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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：213023770
2023-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有人聯(lián)系，一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
小姜（設(shè)計師）
吳隊長（施工隊長）
裝修面積：80㎡
裝修造價：13.30萬元
-
正在處理
投訴編號：332423955
2023-08-29
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘建（項目經(jīng)理）
潘建2（法人）
裝修面積：71㎡
裝修造價：4萬元
-
正在處理
投訴編號：202923509
2023-08-29
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：五十㎡
裝修造價：二.四萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：312823262
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：建筑面積42㎡
處理時長：3天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482423979
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
朗域公司對我提出的問題已經(jīng)在商談中，目前在商整改中，后續(xù)結(jié)果及時向您們匯報。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反應(yīng)迅速，非常給力，積極協(xié)調(diào)，促使朗域公司整改，使我家裝修問題得到初步解決，不勝感激！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：282223859
2023-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時長：8天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271823555
2023-08-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解決問題，協(xié)商后決定不投訴，已經(jīng)解決問題，一次性解決問題，后續(xù)不追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝感謝老師，感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
郭業(yè)國（法人）
孫愛寶（工程經(jīng)理）
裝修面積：110㎡
裝修造價：6萬元
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不予處理
投訴編號：231723947
2023-08-17
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳義忠（施工隊長）
吳常春（項目經(jīng)理）
裝修面積：46㎡
裝修造價：7.40萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241723475
2023-08-17
本條投訴解決的結(jié)果：
在政府主導(dǎo)部門介入下，雙方已經(jīng)協(xié)商一致，一次性賠償消費者并已支付賠償金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)，公正，及時，持續(xù)跟進。幫我們消費者正常的維權(quán)，最后獲得合理的賠償并監(jiān)督執(zhí)行
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：79㎡
處理時長：8天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181423838
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意解決過幾天，來家把活沒做好的做好公司領(lǐng)導(dǎo)也很配合把家里事情圓滿解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)團隊，在當代會你揮了真能量，邱老師很耐心和我協(xié)商和裝修公司協(xié)調(diào)，謝謝，
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：530523266
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)老師們的介入，已經(jīng)和裝修公司協(xié)商一致，對方也派了好多人來到現(xiàn)場一起解決我家的問題，希望大家按照調(diào)解協(xié)議落實完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助，讓我有地方可以解決我的問題，十分不容易，真的感謝老師們，順利解決問題了
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
希望裝修公司落實調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問題 積極配合溝通處理后期問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細心的了解雙方的問題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51㎡
處理時長：5天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
有人聯(lián)系我了，售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯，基本滿足了我的訴求，希望后面不會再有問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝這個平臺能有一個機會維護自己的權(quán)益，老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時長：20天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來查看了，今天一早又派工人上門維修，現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師對我問題的專業(yè)解答指導(dǎo)，你們的服務(wù)我很滿意，謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人：阮**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：83.6㎡
處理時長：1天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號：430623949
2023-08-06
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題很積極，第一時間聯(lián)系了我們進行了道歉和主動賠償，挺滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這是一個很負責(zé)任的平臺和老師也很負責(zé)態(tài)度好，積極幫助我們解決問題，特別感謝！
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時長：6時17分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了，現(xiàn)在已解決問題。時間進度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師對投訴很重視，進度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力，一直持續(xù)督促裝修公司，非常感謝！
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時長：27天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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投訴編號：070223147
2023-08-02
不予處理原因：
不予處理：業(yè)主家電跳閘，已自行修好，投訴無訴求，就是反應(yīng)下情況，平臺建議業(yè)主專業(yè)的人做專業(yè)的事，之后裝修過程中建議請位專業(yè)的監(jiān)理老師，全程把控質(zhì)量，感謝對上海裝潢網(wǎng)的信賴。
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
新的問題還在發(fā)現(xiàn)，裝修公司對本投訴內(nèi)容提出書面整改，承重梁整改方案還沒出來，有待落實。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很細心，而且有耐心，感覺有一定的權(quán)威性和威望，非常好！希望政府機構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會支持和力度，整頓行業(yè)風(fēng)氣，還社會一個良好的風(fēng)氣
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：200㎡
處理時長：5天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：413123341
2023-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)王老師的調(diào)解，三羊裝飾公司解決了我的訴求，事情圓滿結(jié)束，滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師盡心盡責(zé)，耐心地與裝潢公司溝通，致使事情很快的得到解決，我們非常滿意。謝謝王老師以及其他的老師。
投訴人：賀**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
處理時長：1天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
