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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：320421683
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本上是滿意的，希望極家公司加強(qiáng)管理，希望極家以后能夠發(fā)展的越來越好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修網(wǎng)是幫助我們老百姓的平臺，老師很細(xì)心，很耐心的幫助我們，衷心的謝謝老師們！同時(shí)也謝謝這個(gè)平臺。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80.5㎡
處理時(shí)長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：520121565
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：4分9秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：380421280
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
合同終于結(jié)束了，剩下的項(xiàng)目百分百退。今天一下午采購了退項(xiàng)們，開心，總算感覺裝修勝利在望不是渺渺無期了！?。?！四個(gè)月了，裝修最后還是靠自己，但有裝潢網(wǎng)，裝修公司似乎也沒占啥便宜，但是我們的時(shí)間和心情確確實(shí)實(shí)的被和浪費(fèi)耽誤了，也不算勝利。。最后也不要質(zhì)保了，只求再也不見
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝！裝潢網(wǎng)可謂明燈，希望在裝潢網(wǎng)的規(guī)范和幫助下，無良公司都坑不了人。
投訴人：蔡**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：3天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：300421817
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真對待我們提出來的問題？請施工隊(duì)長及時(shí)安排好下面的施工要求認(rèn)真完成業(yè)務(wù)提出來的問題改整好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對待我們業(yè)務(wù)提出來的施工隊(duì)長不好的態(tài)度，希望他們積極配合好我們完成任務(wù)。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
處理時(shí)長：2月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：350621044
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，能主動(dòng)聯(lián)系我，說明理由，大家協(xié)商解決，希望在以后的質(zhì)保期內(nèi)也能有這樣積極的態(tài)度
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝老師的調(diào)解，非常感謝，裝潢網(wǎng)真的幫我解決了問題，真的是個(gè)非常好的平臺，祝愿平臺越辦越好
投訴人：奚**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：8.1㎡
處理時(shí)長：18時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：520221504
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
非常高興和公司達(dá)成一致，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度非常好，重新簽了補(bǔ)充協(xié)議，裝潢網(wǎng)老師還順便幫我把后期的預(yù)算報(bào)價(jià)看了下，公司也保證后期不會(huì)有其它費(fèi)用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
好！好！好！投訴了以后裝修公司終于重視了，裝潢網(wǎng)老師的反應(yīng)速度，責(zé)任心，專業(yè)型都是杠杠的，上海裝修行業(yè)就需要有裝潢網(wǎng)這樣的組織存在，才能讓我們消費(fèi)者放心。
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長：2年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：360321033
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
由裝修協(xié)會(huì)的參與下，極家精裝派人來幫我們收尾工作，也結(jié)束。在對后續(xù)施工如衛(wèi)生間淌水和遺留下來的工作，希望極家精裝能夠像現(xiàn)在的情況下，認(rèn)真對待，不要敷衍?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)的王老師幫我們解決了問題，作為用戶從心里表示感謝??！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：49.5㎡
處理時(shí)長：23天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：490321705
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)解決后，裝修公司已經(jīng)給予補(bǔ)償并承諾按時(shí)賠付延期違約金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師，能推進(jìn)我家的裝修并協(xié)調(diào)裝修公司補(bǔ)償，過程中裝潢網(wǎng)的老師積極溝通，主動(dòng)聯(lián)系，點(diǎn)個(gè)贊
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：420621902
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司已在協(xié)商中，希望能夠得到滿意的答復(fù)，若結(jié)果仍覺有失公允，會(huì)再次進(jìn)行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常滿意，處理迅速，目前正與裝修公司協(xié)商中，若結(jié)果滿意則會(huì)撤銷投訴，若不滿意會(huì)繼續(xù)投訴
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
胡耀光（法人）
全先生（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：7.30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：580621827
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了好了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了了
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：450521637
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先協(xié)商！?。。。M意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意滿意滿意意?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?非常滿意?。。。。?！可以了，不用在負(fù)責(zé)了，謝謝滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
馬生武（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：10.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：393121910
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的施工進(jìn)度及施工質(zhì)量都達(dá)到了我們業(yè)主的預(yù)期，非常感謝公司的專業(yè)及敬業(yè)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
平臺客戶非常專業(yè)及耐心的回答我們咨詢的每一個(gè)問題，在此感謝平臺非常好的裝修體驗(yàn)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
明耀忠（項(xiàng)目經(jīng)理）
呂（門店經(jīng)理）
裝修面積：33㎡
裝修造價(jià)：5.05萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：120221683
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，以逾期116個(gè)工作日作為結(jié)算，賠償5800元。質(zhì)保期還是按照合同繼續(xù)有效。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師不懈的努力！歷經(jīng)1個(gè)多月的等待，終于得到圓滿解決！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：330221787
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
基本和解，本次增項(xiàng)我們付了4350，后續(xù)簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，為了避免有任何增項(xiàng)吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
態(tài)度還可以態(tài)度還可以態(tài)度還可以態(tài)度還可以態(tài)度還可以態(tài)度還可以
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：42.28㎡
處理時(shí)長：11天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341621996
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方和平協(xié)議，已經(jīng)和解，在此撤銷！很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價(jià)，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孫新宣（施工隊(duì)長）
陶亦恒（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：090121113
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
移門：已更換衛(wèi)生間移門。
收費(fèi)：如要開票，需要另付稅錢
處理方法：關(guān)于移門 裝修公司“對供應(yīng)商進(jìn)行罰款”，這一點(diǎn)應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題
關(guān)于收費(fèi)，如要開票，需要補(bǔ)稅錢，沒有提前告知客戶
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
及時(shí)通知。移門：已更換衛(wèi)生間移門。
收費(fèi)：如要開票，需要另付稅錢
處理方法：關(guān)于移門 裝修公司“對供應(yīng)商進(jìn)行罰款”，這一點(diǎn)應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題
關(guān)于收費(fèi)，如要開票，需要補(bǔ)稅錢，沒有提前告知客戶
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：10天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：032421355
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司調(diào)解 達(dá)成一致 最后經(jīng)理的處理態(tài)度很積極。最后整體裝修的結(jié)果還算滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
網(wǎng)站起到了一些監(jiān)督作用可以幫助用戶了解裝修公司。裝潢網(wǎng)客服沒有參與 全由我和裝修公司協(xié)商。
投訴人：夏**
投訴類型：其它
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：210121496
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已和元潤裝飾公司負(fù)責(zé)人汪協(xié)商，由元潤裝飾自行安排處理，不再與業(yè)主余女士有任何關(guān)系，雙方保證不再得因此其他爭端。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝修協(xié)會(huì)的老師，態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心聆聽我們的訴求，給于我們意見和建議，謝謝老師
投訴人：余**
投訴類型：其它
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長：13天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：283121320
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)安排售后維修師傅上門處理完成，對售后師傅的態(tài)度以及工作質(zhì)量非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師很負(fù)責(zé)任，期間親自打電話來和我核實(shí)具體情況，并且很快協(xié)助聯(lián)系裝修公司的負(fù)責(zé)人，使我的問題得到有效解決，非常感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺和老師們
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：24天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：000121012
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
上海皋筑空間設(shè)計(jì)裝修公司已出面給我進(jìn)行解決 按照合同照價(jià)賠償 處理結(jié)果很滿意 謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的支持 王老師專門加我微信詢問情況 再三確認(rèn)幫助我解決問題 很感謝老師們
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張小祥（法人）
明經(jīng)理（工程經(jīng)理）
裝修面積：40㎡
裝修造價(jià)：3萬元
