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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：503123102
2023-08-31
本條投訴解決的結果：
投訴后，店長親自到施工現場協助業(yè)主和施工隊長協商，最后能夠達成一致認同。希望今后的質保如期兌現，不會有什么問題才好。
業(yè)主對裝潢網的評價：
王老師給到了一定建議，讓我們業(yè)主也對裝修有了一定的避坑經驗。感謝王老師的建議，目前已和裝修公司達成一致。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：462923486
2023-08-29
本條投訴解決的結果：
裝修公司告知必須要撤回才能給方案，靜候解決方案，如不滿意繼續(xù)投訴
業(yè)主對裝潢網的評價：
未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師未對接裝潢網老師，未對接裝潢網老師
投訴類型：裝修增項
裝修面積：80㎡
裝修造價：13.30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：132823222
2023-08-28
本條投訴解決的結果：
通過裝潢網蔡老師多次協調指導，最終協商解決，再次希望裝修公司約束好現場施工隊長，確保公司的信譽及業(yè)主的利益！希望今后在施工中不會出現此類事件！同時希望貴司工程部領導加強教育及過程中督導檢查！確保整個施工按合同及此補充協議實施！
業(yè)主對裝潢網的評價：
業(yè)主得到了裝潢網蔡焱老師多次耐心指導，同時給出專業(yè)性意見，非常感謝蔡焱老師調解！在此提議貴裝潢網：其一：希望貴網在最終調解后，根據甲乙雙方協議書，希望貴網見證一下吧！其二：甲乙雙方在施工過程中貴網跟蹤一下！貴網這樣最終確保調解后效果！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：591523492
2023-08-23
本條投訴解決的結果：
協商解約。望裝修公司約束好底下施工隊長，希望今后給其他客戶裝修時不會出現此類事件。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網的老師耐心指導，給出專業(yè)性意見，也讓我們了解了裝修市場不合規(guī)的行為，以及今后該注意的事項，非常感謝裝潢網老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：95（套內）㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：162123216
2023-08-21
本條投訴解決的結果：
現己解決具體簽了解約條款事情完美解決現己解決具體簽了解約條款事情完美解決現己解決具體簽了解約條款事情完美解決
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心謝謝老師們的關心
投訴人：戴**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：130㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：281623271
2023-08-16
本條投訴解決的結果：
工程隊隊長最后就公司設計師特意給的預算報告做了個后期會增項的列表，并給予解決方案，談了個價格。后期不會再有任何增項和額外收費了。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網老師服務很好，很耐心，也很細致給我講解，并及時聯系裝潢公司，給予及時解決，感謝！
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：001323613
2023-08-13
本條投訴解決的結果：
雙方協商一致一共增加一萬一千元整，約定按照設計方案來裝修后期無增項！
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網的王老師回答問題很專業(yè)，處理事情認真負責，公平公正！我的裝修能夠順利繼續(xù)進行，真的要感謝你們?。。。?！
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
裝修造價：5.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：381023680
2023-08-10
本條投訴解決的結果：
已積極準備處理糾紛，正準備協商解除合約，退還未發(fā)生工程款，望裝修公司今后多約束底下項目經理，保證客戶切身利益。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網老師特別好，耐心指導，對客戶合同以及施工細節(jié)等提出指導意見，切實保護客戶利益，感謝裝潢網老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：132㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結果：
通過你們的介入，現在裝修公司已經答應我們的要求（不滿意的商品可以退），非常感謝裝潢網的老師，如果后續(xù)有問題還需要麻煩各位老師幫忙，謝謝！
業(yè)主對裝潢網的評價：
第一次在裝潢網投訴，沒想到老師的辦事速度和能量剛剛的，現在裝修公司已經退讓了。謝謝裝潢網的老師！
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：79.33㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結果：
已處理。 公司及時派人進行了溝通與審核。 現在已經處理結束。
業(yè)主對裝潢網的評價：
跟進及時。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺。
投訴人：梁**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：94㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結果：
裝修公司主動和我們溝通說是重新報價，聽其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網老師的努力，讓老師們費心了
業(yè)主對裝潢網的評價：
第一時間及時與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：160㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：472723559
2023-07-27
本條投訴解決的結果：
無語，老板設計服務意識差，工期拖拖拉拉，處理問題不及時，靠投訴都是被動的，希望找找自己的原因。
業(yè)主對裝潢網的評價：
第一次投訴希望能聲張正義，業(yè)主反饋溝通滯后。不明白你們的規(guī)則，也沒有具體解釋，既然打電話了有沒有錄音，沒有希望完善。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：552623026
2023-07-26
本條投訴解決的結果：
裝修公司也做出了讓步，同意退我錢完成解約，本來是件開心事，可惜緣分未到
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝裝潢網老師們的幫助協調，讓我?guī)滋斓男氖碌靡曰猓浅８兄x裝潢網平臺，老百姓的好平臺
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：36㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：021223725
2023-07-12
本條投訴解決的結果：
已處理，公司用手寫寫了一份終止協議，給了一部分現金，一部分手機轉賬，因為也不想計較太多，虧就虧了吧，拿回3萬
業(yè)主對裝潢網的評價：
很滿意，很速度，很效率，很能辦事，效率很高，辦事效率很高，速度很快，很專業(yè)
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：103㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：423023810
2023-06-30
本條投訴解決的結果：
已經與裝飾公司簽訂的補充協議，裝飾公司也開始復工，希望能夠按照調解約定的內容全部落實，讓我們盡快入住
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝裝潢網各位老師的耐心講解，并組織調解，把矛盾最大可能的化解掉了，真是為民服務的好平臺
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：44㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：062523362
2023-06-25
本條投訴解決的結果：
感謝裝潢網平臺，確實有人聯系我了，會引起裝修公司重視的，希望能得到完善的解決
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網負責的監(jiān)理老師問的很仔細，了解的很清楚，辛苦老師聯系我了
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：26㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：172323967
2023-06-23
本條投訴解決的結果：
由于裝潢網老師的介入，現已進入協商階段。雖然后續(xù)結果未知，但本著協調解決問題的原則，應蘭若公司要求，暫時撤訴。
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝裝潢網王老師的及時介入，耐心地傾聽事件的始末，并給予了非常專業(yè)的意見！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：94㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：331923468
2023-06-19
本條投訴解決的結果：
該公司已經重新派人處理了
派出的這個占師傅一直很積極的在配合我們解決后續(xù)的施工問題
但是邊澤公司的設計師和之前的黎工長非常不靠譜
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常好??老師在第一時間聯系了我們，給了我們非常中肯的意見和建議，非常感謝裝潢網老師認真負責的態(tài)度
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
裝修造價：4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：581923753
2023-06-19
本條投訴解決的結果：
1111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網的評價：
1111111111111111111111111111111111
投訴類型：裝修增項
參與者：
曹**（法人）
彭**（監(jiān)理）
裝修面積：39.4㎡
裝修造價：55,000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：031723773
2023-06-17
本條投訴解決的結果：
暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，
業(yè)主對裝潢網的評價：
暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，暫時撤銷，
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
