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湖北恒吉裝飾材料有限公司 虛假宣傳與合同欺詐,嚴(yán)重違約
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 260731253
投訴類型:裝修增項(xiàng)
瀏覽:331次
發(fā)布時(shí)間:2026-07-31 14:30
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本條投訴解決的結(jié)果:

已協(xié)商和解,撤銷投訴,已協(xié)商和解,撤銷投訴

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

已協(xié)商和解,撤銷投訴,已協(xié)商和解,撤銷投訴

投訴來(lái)源:湖北省鄂州市華容區(qū)紅蓮******, 周**
解決時(shí)間:2026年08月02日 11:57:15

投訴詳情

參與者: 施**(公司運(yùn)營(yíng)) 郭**(門店經(jīng)理) 王**(工程經(jīng)理) 楊**(區(qū)總經(jīng)理) 沈**(材料人員) 彭**(木工) 王**(法人)
本人父親抖音上刷到全屋定制幾萬(wàn)元裝修全包的廣告視頻后被對(duì)方獲取電話和微信聯(lián)系方式。
5月3日我隨父母被對(duì)方引導(dǎo)前往武漢東西湖區(qū)油紗路12號(hào)湖北恒吉裝飾材料有限公司實(shí)地洽談裝修事項(xiàng)。對(duì)方運(yùn)營(yíng)三部郭經(jīng)理接待我們,并帶領(lǐng)我們參觀他們的樣板間。樣板間的裝修效果我們都比較滿意,對(duì)方承諾其他風(fēng)格都可以做,質(zhì)量可靠,非人為損壞免費(fèi)質(zhì)保30年。郭經(jīng)理隨后根據(jù)我們的房屋面積以及材料規(guī)格計(jì)算出房屋整裝價(jià)格為75675元,并承諾該價(jià)格為除了水電外的所有硬裝(包含全屋吊頂,墻面,地板,柜子,門)價(jià)格,并贈(zèng)送2.5萬(wàn)元軟裝補(bǔ)貼,隨后我們便把2.5萬(wàn)元軟裝補(bǔ)貼換成了2.5萬(wàn)元的水電補(bǔ)貼。對(duì)方反復(fù)承諾該價(jià)格為一口包干價(jià),全程無(wú)其他任何增項(xiàng)收費(fèi),全程施工不用我們操心。郭經(jīng)理介紹,他們有示樣經(jīng)營(yíng)板房活動(dòng),我們把房子提供給他們使用兩個(gè)月,他們會(huì)給我們返現(xiàn)金2.5萬(wàn)元,并且五一期間支付定金5萬(wàn)減免5000元裝修款。
5月4日我隨父母以及兄長(zhǎng)再次前往該公司,郭經(jīng)理跟我們?cè)俅未_認(rèn)了前一天所有承諾,對(duì)方強(qiáng)調(diào)他們是板材的源頭工廠,有大廠房,和湘江電纜集團(tuán)同屬一個(gè)老板,非常有實(shí)力。出于信任,我們當(dāng)場(chǎng)繳納1萬(wàn)元定金,簽訂裝修協(xié)議,公司當(dāng)天安排人員前往房子所在的量房。
5月5號(hào),補(bǔ)齊剩下4萬(wàn)元參加五一支付定金5萬(wàn)減免5000元裝修款活動(dòng)。
5月10日,我們升級(jí)了部分材料(墻面升級(jí)成8mm防撞板,柜子升級(jí)成實(shí)木板,頂面升級(jí)成7mm蜂窩鋁板),雙方確定最終合同金額為68000元。此時(shí)對(duì)方告知,參加他們示樣房活動(dòng)必須全款支付裝修款才能享受這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格。我們支付合同剩余款項(xiàng)后,對(duì)方卻偷換概念和我簽訂“板材購(gòu)銷合同”,對(duì)方告知不影響他們前期的口頭承諾,在我們的強(qiáng)烈要求下,對(duì)方將補(bǔ)貼,工期及不額外增項(xiàng)收費(fèi)手寫蓋章補(bǔ)充進(jìn)合同。
房屋裝修工作進(jìn)行到7月27日下午5點(diǎn),對(duì)方施總突然電話告知,我們簽訂的合同僅僅是材料購(gòu)銷合同,并且合同款86000元已使用完,繼續(xù)施工需要補(bǔ)錢。
7月28日我前往裝修公司溝通。對(duì)方負(fù)責(zé)人王總及施總表示合同為示樣經(jīng)營(yíng)房材料購(gòu)銷合同,合同內(nèi)有注明多退少補(bǔ)字樣,前期合同款已用完需要加錢才能繼續(xù)施工,如不補(bǔ)錢將面臨我方違約,須支付合同違約金額。隨后對(duì)方施總稱考慮到我方經(jīng)濟(jì)壓力,可協(xié)商廢除原合同,重新簽訂裝修協(xié)議,并給予優(yōu)惠。當(dāng)日晚對(duì)方發(fā)送裝修協(xié)議,我方須繼續(xù)支付65000元對(duì)方可完成后續(xù)裝修工作。
從5月10日正式簽訂裝修合同到7月27日歷時(shí)78天,對(duì)方僅僅完成了部分水電(開關(guān)插座面板未裝)及墻頂板材(2個(gè)臥室,1個(gè)書房,客廳,陽(yáng)臺(tái))的安裝,與承諾45天內(nèi)裝修完工承諾相差甚遠(yuǎn)。
商家涉嫌虛假宣傳與合同欺詐,嚴(yán)重違約。
全部支付款項(xiàng)為87400元(86000元合同款+墊付的1400元板材運(yùn)輸搬運(yùn)費(fèi))

相關(guān)評(píng)論(4)

寫評(píng)論
  • 用戶_3612 (網(wǎng)友) 2026-08-03 08:10:21

    回復(fù)
    我也和他們簽了合同,想了解他們和你是怎么協(xié)商的,微信號(hào)19571226683
  • 用戶_6648 (網(wǎng)友) 2026-08-14 11:45:42

    回復(fù)
    請(qǐng)問(wèn)一下協(xié)商的最終結(jié)果怎么樣
  • 用戶_310 (網(wǎng)友) 2026-08-16 22:13:44

    回復(fù)
    你們是怎么解決的,我也被騙了,可以聯(lián)系一下嗎,我的電話17507232423
  • 用戶_4471 (網(wǎng)友) 2026-09-07 09:38:11

    回復(fù)
    我與你的裝修經(jīng)歷一模一樣,這個(gè)公司就是慣用手段來(lái)欺騙消費(fèi)者,我也是這個(gè)公司的郭經(jīng)理,陶工,施總監(jiān)以及王董事長(zhǎng)等等人物出現(xiàn),我還未完工,當(dāng)時(shí)胸脯拍的棒棒響,最后做事卻是一拖再拖,真是拿著錢找罪受。我想問(wèn)一下最后是怎么和解的?

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2026-08-02 11:57:15
2個(gè)月前
敬的業(yè)主您好!您投訴的湖北恒吉裝飾材料有限公司,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴. 2026-08-01 09:34:56
2個(gè)月前
變更狀態(tài)為正在處理 2026-08-01 08:10:55
2個(gè)月前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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