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聚通裝飾公司在我家裝修過程中更換的下水管道（合同清單中的空間改造）出現(xiàn)管子裂痕漏水，造成客廳內(nèi)封閉隔墻映水，墻面潮濕涂料起皮。我們委托第三方敲開多處墻面檢查，發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，打電話給聚通裝飾公司售后部門，他們上門來看了現(xiàn)場說，這個不是公司做的，合同上沒有，拒不承認（完全不顧事實、胡亂瞎說），說我們捏造事實，影響他們公司聲譽。其實施工清單上面明明寫著“空間改造：落水管道按實結(jié)算”這一項。
我們的訴求就是，要求聚通裝飾公司履行當初合同及對外廣告中說的，水電隱蔽工程保修20年的承諾（現(xiàn)在只有7年），修復漏水管道以及敲開的隔墻和部分吊頂，恢復原樣，并且對他們蠻橫不講理的態(tài)度進行賠禮道歉，賠償我們外請人員處理的經(jīng)濟損失，繼續(xù)執(zhí)行公司承諾的保修責任和義務(wù)。