本人于2026年3月28日與上海壹家壹飾設(shè)計裝飾工程有限公司（印堂裝修，桃子裝修）方簽訂《上海市住宅裝修施工標(biāo)準(zhǔn)合同》，合同總價款18.1萬元。合同簽訂后，本人依約支付了5000元 + 6000元拆除費 = 11000元。聊的時候是5000元是設(shè)計不滿意可退最后變成了定金，但合同履行過程中，因設(shè)計存在嚴(yán)重缺陷（門對門、進門直對衛(wèi)生間）及房屋因法院二審發(fā)生變故，本人提出解除合同。
對方起初口頭承諾“5月1日全額退款”，后多次拖延又說到6.30日7.1日，最終僅提供一份《解約協(xié)議書》，僅愿退還8000元，且協(xié)議中未明確寫明扣除3000元的依據(jù)、設(shè)計師不肯配合寫明退款時間，并附加“不得在任何渠道宣傳對方不利信息”的霸王條款，語音通話過程中態(tài)度強硬，設(shè)計師明確告知，不簽解約合同就拖著你們。涉嫌變相克扣費用、規(guī)避責(zé)任。
1：裝修公司宣傳免費量房免費設(shè)計，后續(xù)扣款全都算高額費用
2：無工人進場，無材料采購，無現(xiàn)場施工；
3：設(shè)計最終還是有門對門，房門對衛(wèi)生間門的問題，未設(shè)計合理。
4：我方4.17日提出解約，對方承諾沒問題無工人進場全額退，后續(xù)又推到6.30日，7月1日。協(xié)商時態(tài)度強硬，補簽協(xié)議就拖著不處理。
現(xiàn)因本人房子二審合理原因申請接觸合同，我方愿意據(jù)實承擔(dān)少量合理成本，剩余款項要求原路返還，但裝修公司強行要求：單方面給出個扣3000元的自愿解除協(xié)議，不表明扣款原因，不表明還款時間。態(tài)度蠻橫沒有協(xié)商余地言辭激烈，表明不簽就拖著不處理。
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