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工程已結(jié)束,大量未完成工程不退款,違反合同材料假冒,挪用和損壞業(yè)主材料,驗(yàn)房當(dāng)天通知增項(xiàng),拖延工期
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 092425119
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:315次
發(fā)布時(shí)間:2025-08-24 11:09
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本條投訴解決的結(jié)果:

鉑墅裝修公司拖欠退款,拒不執(zhí)行。多處違約,撤銷該投訴,進(jìn)一步的補(bǔ)充資料重新投訴

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

希望裝潢網(wǎng)的老師督導(dǎo)鉑墅公司執(zhí)行退款。

投訴來源:蓮花景苑, 大**
解決時(shí)間:2025年09月04日 20:05:56

投訴詳情

參與者: 尹**(設(shè)計(jì)師) 王**(法人)
于2025年7月7日經(jīng)上海裝潢網(wǎng)朱老師調(diào)解達(dá)成,裝修公司同意將未完成工程退款,目前已過去近40天,拖延退款尚未到賬。請(qǐng)上海裝潢網(wǎng)督促裝修公司立即退款。

鉑墅公司沒有按照合同約定“實(shí)施前”通知增項(xiàng)及相關(guān)價(jià)格,而是在驗(yàn)房當(dāng)天提出增項(xiàng)收費(fèi)。請(qǐng)即將裝修和正在裝修的業(yè)主,密切關(guān)注,防止惡意增項(xiàng)的發(fā)生。

請(qǐng)看圖片中的退款協(xié)議,增項(xiàng)與未做工程抵扣,以及賠償挪用和損壞業(yè)主材料,需退款9124元。上海裝潢網(wǎng)督促鉑墅公司退款,鉑墅公司以“已經(jīng)由業(yè)主用未支付的工程款做相應(yīng)抵扣”為由抵賴退款,實(shí)則是無中生有,擾亂大眾視聽,搪塞與逃避上海裝潢網(wǎng)督導(dǎo)。

早在2025年2月25日對(duì)該公司進(jìn)行第一次投訴,經(jīng)朱老師調(diào)解后,鉑墅公司態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,我給予了許多稱贊和肯定,可在現(xiàn)場(chǎng)施工期間將指定的立邦成品膩?zhàn)?,換成柏卡牌膩?zhàn)臃?,且不按照預(yù)算表和業(yè)主的要求使用三種顏色的乳膠漆,而是一色通刷。按照合同第5頁第二條中第3條的約定,材料進(jìn)場(chǎng)未檢查,不與業(yè)主確認(rèn),任由劣質(zhì)材料進(jìn)場(chǎng)。槽點(diǎn)太多,篇幅有限。放任工程,不保質(zhì)不保量不保工期。例如:開關(guān)準(zhǔn)備了一個(gè)多月都不能到位安裝。收取監(jiān)理+現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理費(fèi)3648元,但未盡責(zé)任,每道工序結(jié)束后,未拍照確認(rèn),并造成以上嚴(yán)重過失。

在拖延了86個(gè)工作日后,經(jīng)朱老師調(diào)解,結(jié)束工程,將未完成工程退款。但是目前已過去近40天,不落實(shí)調(diào)解退款,拖延退款尚未到賬。

沒完成的大量工程

鉑墅承諾退款的調(diào)解書

原工程結(jié)束日期

驗(yàn)房當(dāng)天通知的增項(xiàng)

增項(xiàng)與未完成工程相抵后退費(fèi)

假冒材料

相關(guān)評(píng)論(1)

寫評(píng)論
  • 用戶_6755 (網(wǎng)友) 2025-09-01 08:26:04

    回復(fù)
    有圖有真相!看了看鉑墅公司已在多個(gè)平臺(tái)上有多次差評(píng),集齊了各種花式坑害業(yè)主。以后裝修一定多多防范,特別是在付款時(shí)約定多次小額,或者先裝后付款,以免權(quán)益和資金受損失。

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2025-09-04 20:05:56
1年前
變更狀態(tài)為等待處理 2025-08-25 09:49:47
1年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的鉑墅(上海)空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-25 09:49:44
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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