事情經(jīng)過(guò)：
2024年5月份本人到汕尾大角鹿超耐磨瓷磚店看磚，承包裝修人李湛和店員小紅和店里的老板陳奇特在大角鹿超耐磨瓷磚店里，李湛可以半包工包料提供裝修服務(wù)，后加了裝修承包人李湛的微信。在后續(xù)的微信聊天里，李湛說(shuō)裝修師傅是自己的團(tuán)隊(duì)，手工質(zhì)量有保證，提供了電子檔的裝修合同，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和溝通，對(duì)李湛慢慢的產(chǎn)生了信任。到了準(zhǔn)備簽合同交錢的我還在猶豫的時(shí)候，李湛電話告訴我，大角鹿超耐磨瓷磚店在那里，現(xiàn)在是法制社會(huì)，不怕錢被他跑路。李湛經(jīng)過(guò)這樣的手段誤導(dǎo)了我去了大角鹿超耐磨瓷磚店和李湛他簽了裝修合同交了錢，分三期付款，總裝修金額51500元，前兩期付了70%的費(fèi)用，合計(jì)承包方李湛收了我36050元，后來(lái)裝修出現(xiàn)重大漏水的質(zhì)量問(wèn)題后去大角鹿超耐磨瓷磚找他，才發(fā)現(xiàn)大角鹿超耐磨瓷磚店不是他開的，李湛利用與大角鹿超耐磨瓷磚店的關(guān)系從事個(gè)人承接工程裝修的業(yè)務(wù)，大角鹿超耐磨瓷磚為李湛承接工程裝修業(yè)務(wù)提供了平臺(tái)。
裝修問(wèn)題：
1.開關(guān)底座很多裝歪，集線盒嚴(yán)重歪斜，水龍頭出水口嚴(yán)重歪斜，多次要求改正，承包方李湛一直沒(méi)有改，種種這些與裝修承包人李湛承諾的自己的團(tuán)隊(duì)以及裝修手工質(zhì)量有保證完完全全背道而馳。
2.貼磚問(wèn)題：磚貼不到位，離墻有5mm到30mm的距離不等。更過(guò)分的是廚房地面有一處0.25㎡左右的地方?jīng)]有貼磚，破的磚依然貼下去，本人業(yè)主多次提出交涉，依然沒(méi)有解決貼磚不到位的問(wèn)題。
3貼磚施工問(wèn)題：瓷磚表面有蠟，承包方李湛在貼完磚后拿被水泥污染的拖地桶從水龍頭接水灑在瓷磚表面上，傍晚施工完畢后，瓷磚表面混濁的水泥污水沒(méi)有拖干，殘留在有蠟的瓷磚表面一大坨人為灑上去的水泥污水，磚表面的蠟跟水里的水泥在水慢慢蒸發(fā)掉的過(guò)程中，蠟和水泥和水和空氣慢慢發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，形成了整屋地磚難以擦拭干凈的水泥污漬。在我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后，向施工方李湛交涉，在后續(xù)的施工過(guò)程和程序中，施工方李湛依然沒(méi)有注意施工方法。導(dǎo)致全屋很多地磚表面都有水泥污漬。
4.微信溝通過(guò)程，陽(yáng)臺(tái)未貼磚之前我多次敦促承包方李湛陽(yáng)臺(tái)要做好防水，多次提醒要做好防水，承包方李湛告知我第二天要貼陽(yáng)臺(tái)，我本人業(yè)主詢問(wèn)承包方李湛陽(yáng)臺(tái)做了防水沒(méi)有，李湛謊稱說(shuō)做了。后來(lái)讓承包方李湛提供陽(yáng)臺(tái)做了防水的照片，承包方李湛說(shuō)沒(méi)有。翻看了從我本人業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)拍的陽(yáng)臺(tái)照片，咨詢了相關(guān)裝修專業(yè)人士，得到的答案是從照片看陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有做防水。從此事可以看出，承包方李湛違背陽(yáng)臺(tái)做防水，做閉水試驗(yàn)的承諾，偷工減料，承包方李湛欺騙欺詐，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益。
5.承包方李湛微信告知我陽(yáng)臺(tái)貼完磚后泥工師傅就不來(lái)了(在我還沒(méi)有確認(rèn)施工驗(yàn)收通過(guò)的情況下，承包方李湛單方面提出不來(lái)違背合同約定和施工邏輯)，陽(yáng)臺(tái)排水管排水設(shè)計(jì)不合理，本人業(yè)主多次敦促承包方李湛修改，承包方李湛無(wú)視我的合理要求，拒不修改陽(yáng)臺(tái)的水管排水，決然而然在陽(yáng)臺(tái)也沒(méi)有做好防水和修改好排水管的情況下貼磚下去。
6.陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有做好防水，排水管排水設(shè)計(jì)不合理，陽(yáng)臺(tái)放水過(guò)程陽(yáng)臺(tái)排水堵塞一次(還沒(méi)有裝修好還沒(méi)有入住就發(fā)生陽(yáng)臺(tái)排水堵塞，今后入住是豈不是要時(shí)不時(shí)陽(yáng)臺(tái)堵塞)，陽(yáng)臺(tái)漏水嚴(yán)重，多次敦促承包方李湛處理陽(yáng)臺(tái)漏水，承包方李湛要么推卸責(zé)任讓我找管理處，要么就狡辯陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有漏水，要么就欺詐說(shuō)陽(yáng)臺(tái)做了美縫就不會(huì)有漏水。
鑒于以上，承包方李湛手工質(zhì)量問(wèn)題(開關(guān)底座，出水口，集線盒嚴(yán)重歪斜)，施工質(zhì)量不合格(陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有按照約定做好防水，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)漏水滲水)，訴訟承包方李湛退回陽(yáng)臺(tái)漏水返工費(fèi)4000元，水電未完成部分工錢5000元，陽(yáng)臺(tái)漏水的延期費(fèi)從2024年12月26號(hào)開始計(jì)算，每天100元的費(fèi)用，截止目前的延期賠償費(fèi)用4000元。
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