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投訴編號: 042624954
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:260次
發(fā)布時間:2024-10-26 14:04
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本條投訴解決的結(jié)果:

自己和家人與他們溝通了很久,給了解決方案。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

老師挺好的,關(guān)注了邱老師,然后教我怎么做

投訴來源:浙江省臺州******, 蘇**
解決時間:2024年11月02日 12:18:11

投訴詳情

參與者: 黃**(區(qū)總經(jīng)理) 曹**(項目經(jīng)理) 顏**(監(jiān)理) 屈**(項目經(jīng)理)
1.首先是做的水電 ,當初談合同的時候,特別也有備注廚房都用四平方的電線(四平方的線加了400塊錢),然后冰箱單獨一條管路的線,他們第一次水電完工,他們自檢都說沒問題。我們就發(fā)現(xiàn)他們中間管路都給我們接的是2.5平方的線,兩頭管線露出來的是四平方的線,叫他們整改了兩三次才整改好,我們所有冷熱水管連接處,都是高低不平,廚房燃氣熱水器的冷熱水管連接處,其中一個一直存在漏水滲水現(xiàn)象,而且一個比一個是凸出來墻面差不多一厘米,說的是給整改 ,也不了了之。
2.我們有一個臥室的門梁是斷了的,群里強調(diào)過這個事情多次,答應說是會整改,會注意,然后就是不了了之。
3.我們的設計師跟項目經(jīng)理不知道誰是誰,已經(jīng)換了三四撥人了,施工現(xiàn)場,只有工人來 ,項目經(jīng)理理從來不出現(xiàn),在群里催他們發(fā)工作計劃和安排,完成進度情況,從來沒發(fā)過,
4貼好一個房間的地磚,我讓他們拿保護膜過來貼起來保護,因為貼好地磚的那個房間里面放了很多器械,工人也要來回走動,反正地磚保護膜就是這個事情說過很多次 ,也說了很久,他們的統(tǒng)一回復就是地磚全部貼好再給保護 ,就是說我太事多了,言外之意就是不接受他們的解釋就是不懂裝修,給別人家也是這么裝修的。
4.貼磚之前就強調(diào)過一定要縫對齊,有瑕疵,崩瓷的磚不用,但是地磚墻磚貼好之后 ,發(fā)現(xiàn)它的橫縫豎縫多數(shù)是不齊的,崩瓷了的磚也直接貼上去,多處墻磚貼的有傾斜超過一公分。所謂的項目經(jīng)理從來沒有來過。都是自己去發(fā)現(xiàn)問題。與他們溝通實在是太難了,只會嘴上答應你。也不知道后期愿不愿意整改不合適的地方

從水電完工,我們自己發(fā)現(xiàn)這個燃氣熱水器鏈接處存在滲水現(xiàn)象,經(jīng)過幾個月了滲水也沒給解決。

這是裝修公司自己自檢后,叫我們?nèi)ヲ炇盏默F(xiàn)場。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-11-02 12:18:11
1年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的臺州和樂空間設計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-10-27 21:18:34
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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