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廣州48快裝施工延誤、讓客戶墊款并逾期未還
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號： 520724912
投訴類型：施工拖延
瀏覽：436次
發(fā)布時間：2024-03-07 00:52
微信轉發(fā)
本條投訴解決的結果：

經協(xié)商，裝修公司暫時口頭答應還款，后續(xù)如不履約或逾期未還，我們再投訴。

業(yè)主對裝潢網的評價：

感謝王老師等工作人員關注和積極協(xié)調，對事件有很大的促進作用。希望后面能順利解決。

投訴來源：廣州市海珠******, 趙**
解決時間：2024年03月08日 16:10:33

投訴詳情

參與者： 薄**（法人） 王**（法人） 李**（設計師）
1. 工期嚴重延誤。2023.5.6開工，承諾66天工期，但2023.11.25才竣工。期間讓顧客墊款、產生延誤費、未兌現裝修項目折現共計11.93萬元。目前已逾期未還本金6.04萬元，利息另計。
2. 施工效果差?；⒙┧?、美縫掉落、門框與墻壁銜接不好、窗戶與外墻銜接處粗制濫造十分難看、新瓷磚破損、新地板破損……
3. 服務態(tài)度惡劣。北京公司總經理薄縣立，廣州公司原店長王禹哲、現店長羅君立、管家李志鋒等人等人微信不回、電話不接、不響應老客戶合法權益和訴求！

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-03-08 16:10:33
2年前
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的廣州四八快裝建筑裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-03-07 18:17:19
2年前
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