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百安居偷偷閉店，吞沒裝修訂金！
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號： 120822633
投訴類型：合同糾紛
瀏覽：953次
發(fā)布時間：2022-10-08 11:13
微信轉發(fā)
本條投訴解決的結果：

垃圾公司，注定玩完。不過幫我處理的工作人員還是很負責任的，上?？偛康哪蔷?，呵呵呵了

業(yè)主對裝潢網的評價：

王老師很負責任很認真，處理很快，很熱心，為裝潢網的老師們點贊哦

投訴來源：臺州溫嶺******, 卓**
解決時間：2022年10月11日 10:02:38

投訴詳情

參與者： 不**（門店經理） 陸**（區(qū)總經理） 吳**（法人）
2021年8月14日，本人在百安居溫嶺寶龍店交了10000元裝修訂金，今年7月份發(fā)現該店已閉店，聯系以前的聯系人均宣稱已離職，隨后向百安居上海總部投訴要求進行退款，后一自稱臺州地區(qū)負責人的人聯系說未閉店，員工在培訓，只是暫時停業(yè)。通過管網發(fā)現該店確已閉店。
今年8月再次向百安居上?？偛窟M行投訴后，由臺州黃巖店負責退款事宜，自8月23日起，百安居已各種事由遲遲不退款，9月29日百安居黃巖店也悄悄閉店，無人接手退款事宜，多次致電百安居上海總部，無任何回復。電子合同被注銷，記錄被清除。
補充材料(1)條
涉及三家門店，分別為百安居建筑工程（上海）有限公司臺州溫嶺分公司、臺州椒江開發(fā)大道分公司、臺州黃巖分公司，經理均為朱玉萍
補充材料1
2022-10-08 11:22:33 (3年前)
發(fā)布于
微信小程序

相關評論（3）

寫評論

  • 用戶_2025 (網友) 2022-10-08 15:31:25

    回復
    給客服打電話溝通下，會得到妥善解決的

  • 卓** (投訴人) 2022-10-10 15:44:52

    回復
    給客服打了10幾次電話，什么反饋都沒有

  • 小程序用戶 (網友) 2022-11-16 19:33:29

    回復
    我目前就是這個情況，你這還有人聯系你，我連人都找不到

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-10-11 10:02:38
3年前
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的百安居溫嶺寶龍店，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-10-08 13:01:01
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權威
用網絡媒體公眾力
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