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正在處理交付訂金后以溝通不明確為由告知客戶簽訂的合同并未達(dá)到客戶基本訴求，如需達(dá)到需另行增加費(fèi)用-汕尾市靚家居裝飾材料有限公司

投訴編號： 492222309

瀏覽：269 發(fā)布時間：2022-06-22 22:50

投訴類型	合同糾紛	投訴人	馬**	被投訴單位	汕尾市靚家居裝飾材料有限公司
房型	三房	聯(lián)系地址	廣東省汕尾市海豐縣御******	項目負(fù)責(zé)人	梁鍵
裝修面積	120m2	投訴人手機(jī)	137****4780	被投訴人手機(jī)	132****5327
裝修造價	21萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	汕尾市靚家居裝飾材料有限公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位	法人姓名	曾**
統(tǒng)一社會信用代碼	91441521MA55R9MQ5K	投訴量	1次查看
公司類型	有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）	行業(yè)	零售業(yè)
登記機(jī)關(guān)	海豐縣市場監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	-
注冊地址	海豐縣海城鎮(zhèn)二環(huán)西路世紀(jì)廣場L3層B303商鋪	成立日期	2020-12-28
注冊地址	裝飾材料、五金、燈具、家具、涂料、其他室內(nèi)裝飾材料、裝飾石材零售；室內(nèi)裝飾設(shè)計；建筑工程后期裝飾、裝修和清理；提供施工設(shè)備服務(wù)；土石方工程服務(wù)；工程排水施工服務(wù)；建筑勞務(wù)分包；建筑結(jié)構(gòu)加固補(bǔ)強(qiáng)；建筑結(jié)構(gòu)防水補(bǔ)漏；場地租賃（不含倉儲）；廚房設(shè)備及廚房用品、陶瓷及玻璃器皿、燈具、裝飾物品、家用電器、家具、家居飾品、日用品、建材、裝飾材料、五金產(chǎn)品批發(fā)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)

投訴詳情

參與者：梁鍵（門店經(jīng)理）曾育周（法人）

2022年6月3日汕尾市海豐縣海城鎮(zhèn)世紀(jì)廣場L3B303商鋪靚家居整裝裝飾公司以全包套餐與客戶簽訂20萬六千元整裝修協(xié)議，客戶交付訂金一萬五千元整后以溝通不明確為由告知客戶簽訂的合同并未達(dá)到客戶基本生活訴求，如需達(dá)到需另行增加費(fèi)用?，F(xiàn)客戶在靚家居公司未出設(shè)計圖紙未開工的情況下要求退回交付的一萬五千元整的訂金。

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的汕尾市靚家居裝飾材料有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-06-23 09:42:06

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