家具有氣味 問題在涂料
發(fā)布時(shí)間：2009-10-17
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概要：
目前在建材家具行業(yè)經(jīng)常遇到的投訴問題是建材家具有難聞的氣味，這種氣味一般都是建材家具制造時(shí)由于商家沒有按照國家規(guī)定的相關(guān)條款來實(shí)施，本身帶有一種毒害氣體，會嚴(yán)重影響人的身體健康。但是如果家具本身的木材符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而其家具上的涂料出現(xiàn)問題又該如何解決。 有這樣一個(gè)案例，前不久，劉女士為家里添了一套實(shí)木家具。
涂料
墻紙
目前在建材家具行業(yè)經(jīng)常遇到的投訴問題是建材家具有難聞的氣味，這種氣味一般都是建材家具制造時(shí)由于商家沒有按照國家規(guī)定的相關(guān)條款來實(shí)施，本身帶有一種毒害氣體，會嚴(yán)重影響人的身體健康。但是如果家具本身的木材符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而其家具上的涂料出現(xiàn)問題又該如何解決？
有這樣一個(gè)案例，前不久，劉女士為家里添了一套實(shí)木家具。可沒想到家具送來后，弄得滿屋子都是異味，無法正常居住。接到投訴后有關(guān)部門立即與生產(chǎn)商進(jìn)行了聯(lián)系。該廠負(fù)責(zé)人表示已上門看過，確實(shí)存在一定氣味，認(rèn)為這套家具的材質(zhì)是實(shí)木板材，味道可能是涂料的味道，放在家中通風(fēng)幾天應(yīng)該就會消散了。此后又過了近一個(gè)月，劉女士反映家具的味道仍然很重，日常居住任然無法忍受。
在接受案件審理后，有關(guān)部門表示，對于家具投訴如果遇到經(jīng)營者與消費(fèi)者對家具質(zhì)量問題存在分歧，一般建議消費(fèi)者將家具送去進(jìn)行檢測，如果檢測結(jié)果超標(biāo)的話，消費(fèi)者可以要求廠商退貨。但因?yàn)檫@套家具的材質(zhì)屬于實(shí)木，氣味來源于木材本身的可能性不大，所以消費(fèi)者認(rèn)為家具所使用的涂料存在問題。而現(xiàn)在對于家具油漆的檢測尚無國家標(biāo)準(zhǔn)和鑒定手段。如果啟動對家具材質(zhì)的檢測，則消費(fèi)者既要承受檢測結(jié)果為合格的風(fēng)險(xiǎn)，還要承擔(dān)家具破壞和檢測費(fèi)的經(jīng)濟(jì)損失，使這類投訴的調(diào)解陷入尷尬的境地。
鑒于此種情況，我國相關(guān)行政部門和檢測機(jī)關(guān)能盡快進(jìn)行相關(guān)研究和開發(fā)，制定出家具涂料檢測的標(biāo)準(zhǔn)和方法；同時(shí)，使更多的廠家遵守標(biāo)準(zhǔn)，使用環(huán)保涂料。
