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三星承認(rèn)等離子電視技術(shù)存在有缺陷 但拒絕召回

由于部分型號等離子電視使用一年左右即出現(xiàn)黑屏、畫面模糊、閃爍停頓、偶爾伴有異常焦糊味等現(xiàn)象，韓國三星電子不得不承認(rèn)，該公司在等離子電視技術(shù)上的確存在缺陷。

有消息稱，由于部分型號等離子電視使用一年左右即出現(xiàn)黑屏、畫面模糊、閃爍停頓、偶爾伴有異常焦糊味等現(xiàn)象，韓國三星電子不得不承認(rèn)，該公司在等離子電視技術(shù)上的確存在缺陷。

針對此問題，記者昨日下午致電三星電子中國公司，該公司公關(guān)部相關(guān)人士向記者表示，這件事其實就是三星電子澳大利亞事件的延續(xù)。今年5月份，三星電子4個型號液晶電視和兩個型號等離子電視在澳大利亞被停售。隨后，三星電子對電視在澳大利亞遭停售一事做出回應(yīng)稱，這些電視“內(nèi)置的數(shù)字電視接收模塊與當(dāng)?shù)財?shù)字電視信號不兼容”。即便如此，當(dāng)時三星電子不承認(rèn)產(chǎn)品存在缺陷，并稱不會在全球其他地方停售。

但三星電子中國公司公關(guān)部相關(guān)人士表示，中國公司正在與總部進(jìn)行溝通，但由于沒有得到相關(guān)文件，具體還不了解總部是否已承認(rèn)部分產(chǎn)品存在缺陷。

據(jù)悉，三星電子已開始在澳大利亞登門為用戶免費(fèi)維修，但拒絕召回，如還有更多的用戶抱怨該問題，該公司將考慮把免費(fèi)質(zhì)保期從一年延長至兩年。