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案例傳真

不久前，哈爾濱市李先生在南崗區(qū)某小區(qū)購買了一套住宅，在辦理進戶手續(xù)時被物業(yè)公司告知每戶需交3000元的裝修抵押金(保證金)，否則就不能辦理進戶手續(xù)。

李先生要求物業(yè)公司出示收費依據(jù)，可對方稱是不成文的行規(guī)，每個小區(qū)都收。為了盡早入戶，李先生只得如數(shù)照交。

據(jù)了解，在哈市，物業(yè)公司向消費者收取數(shù)額不等的裝修保證金現(xiàn)象十分普遍，大多是在消費者辦理入戶手續(xù)時收取，否則不給房鑰匙，屬強制性收取。根據(jù)小區(qū)檔次的不同，裝修保證金從1000至5000元不等。

李先生算了一筆賬，一個小區(qū)按10棟樓、每棟7層5個單元、每層3戶，裝修保證金按每戶2000元計算，那么一棟樓的裝修保證金就是20多萬元，一個小區(qū)的裝修保證金至少有200多萬元。這筆巨額保證金被物業(yè)公司強行收走，且無人監(jiān)管。業(yè)主們很不情愿，但又無力對抗，有的業(yè)主甚至三年五年也沒裝修，保證金就得一直壓在物業(yè)公司手中。

律師觀點

裝修前交保證金，似乎成了一條不成文的行業(yè)潛規(guī)則。黑龍江聞明律師所高級律師王文明告訴記者，我國目前對于是否允許有關(guān)部門收取裝修保證金并沒有明確的法律規(guī)定，不僅交納的主體沒有規(guī)定，而且對于交納的數(shù)額、退還的期限，以及裝修后是否對樓體造成不良影響等一系列問題都沒有明確規(guī)定。

業(yè)主們普遍認為，強收裝修保證金是霸王條款，物業(yè)沒有權(quán)力收取。而物業(yè)公司的理由是：收取裝修保證金為了規(guī)范業(yè)主裝修行為，保障公共設(shè)施以及樓體外立面、結(jié)構(gòu)等方面的安全。

消協(xié)提示

那么，這筆錢到底該不該交？

記者來到省消協(xié)進行咨詢，省消協(xié)答復(fù)，物業(yè)企業(yè)收取裝修保證金沒有任何法律的依據(jù)，用戶完全可以拒絕交納。

關(guān)于房屋裝修的問題，《物業(yè)管理條例》第53條明確規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

物業(yè)公司的任何收費行為都必須基于物業(yè)服務(wù)合同的約定，并且該收費項目和標準也應(yīng)當(dāng)符合物價行政管理部門的核準。收取裝修保證金既未經(jīng)物價行政管理部門的批準，也沒有合同依據(jù)，業(yè)主完全有權(quán)拒絕。