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自家裝市場進入施工旺季以來，與之相關(guān)的投訴與糾紛不斷增多。除了家裝公司之外，一些有安裝工序的建材商也未能幸免。網(wǎng)友王先生（ID為“中派定櫥柜的遭遇”）向本網(wǎng)投訴南京中派櫥柜“工藝差、質(zhì)量差、服務(wù)差”。據(jù)了解，這已經(jīng)是09年上半年該品牌遭到的第五次投訴。

裝修業(yè)主：柜體板很垃圾，質(zhì)量、工藝、服務(wù)差!

據(jù)王先生反映，他與2009年3月12日在中央路紅星國際家居一團購處，與南京中派櫥柜簽訂了一筆總價3900元的訂購合同，并當(dāng)場支付了3100元現(xiàn)金。南京中派櫥柜承諾，將在10天之內(nèi)安裝完工。結(jié)果到3月22日，他主動聯(lián)系櫥柜公司后被告知，還要在等幾天。

3月26日，工人來安裝柜體。王先生說：“我當(dāng)時看到柜體就提出這些板子看上去就像是垃圾堆拿出來的，而且安裝過程中極不規(guī)范，因為尺寸和設(shè)計師量的有出路，結(jié)果，工人用電鋸的跟‘狗啃’過的一樣，并站在柜體上將表面踩破幾處”。見此，王先生的朋友對櫥柜質(zhì)量、工藝提出質(zhì)疑，無料與戴姓設(shè)計師發(fā)生口角。

“他猛一腳揣到我家廚房的移門上，把兩扇移門都揣壞了?！蓖跸壬鷼夥盏谋硎?，雖然將兩人拉開，但是朋友仍遭到對方言詞威脅。他表示，員工服務(wù)差也就罷了，櫥柜自身的問題也很多。不但柜體頂線、隔板等飾面不服帖且有破損，鋸過之后柜體連基本的縫邊都未作處理。

事后，王先生分別與4月16日、5月20日兩次發(fā)帖求助，盡管每次都能得到“近期解決”的回復(fù)，但是，截止7月1日，仍有“部分吊柜頂線未裝、門板尺寸影響使用、吊柜門玻璃未裝、下柜底部封條與地面未連接”等多處問題未解決。

“將近四個月的時間足以裝套房子，可中派櫥柜至今沒有給我一套完整的產(chǎn)品。而且從安裝工藝，到板材質(zhì)量，再到售后服務(wù)、工人素質(zhì)都非常差勁?！蓖跸壬鷼夥盏卣f，從未見過如行為如此惡劣的商家。