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概要： 消費者抱怨不迭，家庭裝修只要稍不留神就會受騙上當(dāng)?！〖易∩虾Ｆ謻|的孔先生購買了位于寶山地區(qū)的商品房，面積為二室二廳，他很快和一家裝潢公司簽訂了合同，可他沒有認(rèn)真閱讀合同條款，覺得那只是走形式。裝修過程中，公司采購的材料讓孔先生很不滿意，于是孔先生要求自行采購，但是裝潢公司卻提出讓孔先生支付這些材料價款的10%作為額外的管理費的要求。
消費者抱怨不迭，家庭裝修只要稍不留神就會受騙上當(dāng)。
家住上海浦東的孔先生購買了位于寶山地區(qū)的商品房，面積為二室二廳，他很快和一家裝潢公司簽訂了合同，可他沒有認(rèn)真閱讀合同條款，覺得那只是走形式。裝修過程中，公司采購的材料讓孔先生很不滿意，于是孔先生要求自行采購，但是裝潢公司卻提出讓孔先生支付這些材料價款的10%作為額外的管理費的要求?？紫壬?dāng)然不同意，認(rèn)為這樣的要求不太合理。誰知，這時裝潢公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人拿出合同說：“不支付這筆管理費，你就是違約，我們裝潢公司可以解除合同?！笨紫壬D時傻了眼。石先生同樣在裝修合同上栽了跟斗。他的新房快完工了，并根據(jù)合同向裝潢公司支付了全部的款項，可是裝潢公司要求其再增加15000元款項。石先生拿出合同理論起來：“合同上白紙黑字寫著總價是93000元，憑什么要再增加15000元？”可是，裝潢公司的經(jīng)理卻理直氣壯地指了合同上的按實際使用結(jié)算的內(nèi)容，讓石先生仔細(xì)看清楚。這時石先生才發(fā)現(xiàn)所有的管線，只標(biāo)明了單價，并未填寫數(shù)量。而在合同的備注欄中赫然寫著一行小字：以實際使用為準(zhǔn)。石先生看著這樣的合同，懊惱不已?！拔疫€是感覺上當(dāng)了，總價寫明是95000元，并且?guī)状胃犊畹目偤屯瑯邮?5000元。”石先生怎么也想不明白，“合同的實際總價為何只是因為一個局部的規(guī)定，就變更為109000元了呢？”可是合同上清清楚楚簽著自己的名字，石先生有苦說不出。額外實際費用易遭忽視
消保委有關(guān)人士指出，消費者在簽訂裝潢合同時，常常只注意了一些“自以為是”的要點：例如總價、付款方式、完工時間等等，對其他的內(nèi)容往往會有所忽略。事實上，許多裝潢公司就是利用了消費者這種心理，在簽訂合同時，將“合同總價”壓低，麻痹消費者，而在一些細(xì)節(jié)處，設(shè)置種種障礙，致使消費者不得不在履行合同時，支付“額外”的所謂“實際費用”。消費者明知自己被算計了，可是面對有合同在手的裝潢公司，也只能是啞巴吃黃連。
限制條款簽字前要三思
消保委提醒消費者簽訂裝修合同一定要心細(xì)點。在簽訂裝潢合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同上的全部內(nèi)容，其中包括裝潢的格式合同，及其附件等。對于裝潢的材料要求，也應(yīng)該在合同中體現(xiàn)出來，譬如：品牌，規(guī)格、型號、樣式、色號等等。由于裝潢合同的涉及材料不僅多而且廣，建議消費者將合同和其明細(xì)在未簽字前，帶回家中仔細(xì)研究、核對和閱讀，并對涉及違約的內(nèi)容加以明確出來，確定具體的賠償方式及支付方式等等。
特別是對自身的一些限制條款，應(yīng)及時對裝潢公司指出，避免孔先生、石先生遭遇的尷尬，對于一些無法估計的實際使用材料的，也應(yīng)該在合同中約定一個大概的數(shù)量，對裝潢中使用的材料數(shù)量，再進(jìn)行簽字確認(rèn)。
