櫥柜行業(yè)忽悠人的兩大招術(shù)
發(fā)布時(shí)間：2009-07-19
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概要：
目前，家裝業(yè)儼然已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)包容性極廣的大行業(yè)，面對(duì)種類繁多、劃分精細(xì)的家裝業(yè)，最需要家裝服務(wù)的消費(fèi)者卻越來(lái)越感到無(wú)從下手，尤其是中老年人。在大小家具城，櫥柜經(jīng)銷店一個(gè)比一個(gè)裝修豪華，銷售員一個(gè)比一個(gè)熱情，可價(jià)格也一家比一家高。簡(jiǎn)單實(shí)用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進(jìn)口”等字眼，讓普通工薪階層難以接受。
目前，家裝業(yè)儼然已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)包容性極廣的大行業(yè)，面對(duì)種類繁多、劃分精細(xì)的家裝業(yè)，最需要家裝服務(wù)的消費(fèi)者卻越來(lái)越感到無(wú)從下手，尤其是中老年人。在大小家具城，櫥柜經(jīng)銷店一個(gè)比一個(gè)裝修豪華，銷售員一個(gè)比一個(gè)熱情，可價(jià)格也一家比一家高。簡(jiǎn)單實(shí)用的廚房柜子竟然用上了“鋼琴漆”、“寶馬漆”、“原裝進(jìn)口”等字眼，讓普通工薪階層難以接受。在櫥柜市場(chǎng)，普遍存在玩弄概念，混淆消費(fèi)者的現(xiàn)象，選購(gòu)櫥柜，消費(fèi)者應(yīng)該擦亮眼睛。
“忽悠”第一招：材質(zhì)陷阱
“許多消費(fèi)者看櫥柜，其實(shí)就是看櫥柜。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編，大部分消費(fèi)者選擇櫥柜，一開(kāi)口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實(shí)木板”，這個(gè)板就是櫥柜門(mén)?！伴T(mén)板固然重要，箱體板其實(shí)更重要?！蹦壳俺Ｖ輽还袷袌?chǎng)上使用比較廣泛的是烤漆門(mén)板?？酒岚宓奶攸c(diǎn)是色澤鮮艷易于造型，防水性能好，抗污還能防劃傷，但價(jià)格也較高。小編在我市一家櫥柜店看到一款水晶門(mén)板的櫥柜，造型立體，外觀精美，銷售員介紹這種材質(zhì)的門(mén)板美觀耐用、價(jià)廉物美，現(xiàn)在很流行。
但在另外一家知名品牌櫥柜專賣店，小編一打聽(tīng)水晶門(mén)板，立即招來(lái)銷售員的鄙夷眼神，“水晶板你以為好啊，一兩年就翹邊了，都是淘汰款式！”櫥柜門(mén)板的花樣還不止這些，但小編很快發(fā)現(xiàn)，與門(mén)板相比，不為消費(fèi)者重視的箱體板其實(shí)更重要。箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門(mén)板內(nèi)，一般不為消費(fèi)者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價(jià)門(mén)板配廉價(jià)箱體板，報(bào)出所謂的“特惠價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”，其實(shí)這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長(zhǎng)時(shí)間就浸水、發(fā)霉，吃虧的還是消費(fèi)者。
除了門(mén)板，花樣最濃的就是臺(tái)面了。調(diào)查中，小編發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的臺(tái)面品牌魚(yú)龍混雜，玩弄概念比比皆是。以目前最流行的“亞克力”人造石臺(tái)面為例，從500元/米——3000多元/米都能買(mǎi)到，知情者透露，便宜的人造石最好不要買(mǎi)，大都是以劣質(zhì)樹(shù)脂加碳酸鈣制成，光潔度、耐磨度不行不說(shuō)，一些產(chǎn)品甚至含有對(duì)人體有害的物質(zhì)，所以購(gòu)買(mǎi)“人造石”臺(tái)面一定要了解其中“亞克力”的含量。
“忽悠”第二招：偷換概念
櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時(shí)，極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜，偷換概念混淆消費(fèi)者。小編在暗訪中發(fā)現(xiàn)，常州櫥柜市場(chǎng)上目前最流行的“忽悠語(yǔ)”是“出自國(guó)外設(shè)計(jì)理念”?！袄砟睢边@種摸不著看不見(jiàn)的東西，不僅說(shuō)得讓消費(fèi)者一愣一愣，還能無(wú)形中提高產(chǎn)品品位。
用“理念”設(shè)計(jì)出來(lái)的就是進(jìn)口商品？在一家號(hào)稱全國(guó)連鎖的高檔櫥柜專賣店，小編一進(jìn)，兩個(gè)打扮像空姐的銷售員笑容可掬地圍了過(guò)來(lái)，看到小編對(duì)門(mén)口的意大利文商標(biāo)有些懷疑，一名銷售員語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)：“我們的櫥柜是用意大利理念設(shè)計(jì)的，歐洲流行風(fēng)格，很多部件都是進(jìn)口的?！毙【庍M(jìn)一步了解后發(fā)現(xiàn)，這家櫥柜其實(shí)就是廣東的一家櫥柜生產(chǎn)商，設(shè)計(jì)師也都是中國(guó)人，所謂的“進(jìn)口部件”其實(shí)都是廣東合資廠生產(chǎn)。
暗訪中小編發(fā)現(xiàn)，一家品牌櫥柜在門(mén)板材料的選擇上，使用了一種“防火板”。小編與銷售員一聊，才得知防火板本身也并不能完全防火，只是耐火性能較好，在一定程度上有阻燃的作用，效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣，“防水板”也只是能輕微防潮，銷售商對(duì)門(mén)板材料的這種“冠名”，無(wú)疑夸大了材質(zhì)功能。
