此次公益調查由中國消費者協(xié)會、中國消費者報社、百安居共同發(fā)起，通過60多家百安居門店在全國26個城市展開，涉及上萬戶中國普通家庭。
結論之一：環(huán)保家裝選材并非最重要
在本次調查中，近75%的消費者認為選材是實現(xiàn)“綠色家裝”的入手環(huán)節(jié)，而家裝的設計、施工、檢測等其他環(huán)節(jié)被普遍忽視。
杭州采荷小區(qū)的林先生在裝修時選用的材料都是合格達標建材，但裝修完成后的空氣檢測報告卻顯示空氣質量不合格，甲醛等有害氣體超標。原因是整套居室中的所有建材釋放的有害氣體產(chǎn)生了疊加效應，盡管單一建材都是合格產(chǎn)品，但疊加產(chǎn)生的排放物就超出了標準。
這個案例說明，單一的選材環(huán)節(jié)不能保證家裝的綠色環(huán)保，而從整體效果出發(fā)的裝潢設計才是真正實現(xiàn)“綠色家裝”的首要環(huán)節(jié)。百安居中國區(qū)副總裁張林先生表示：“消費者對進行‘綠色家裝’的認知還存在許多誤區(qū)，這正是開始普及綠色環(huán)保家裝知識的良機。”
結論之二：中國十大環(huán)保家裝北京居首
本次調查公布了中國十大綠色家裝普及城市排行榜，北京、青島并居首位，廈門第二，上海、蘇州并列第三。在經(jīng)濟相對發(fā)達的城市，“綠色家裝”的普及程度比較高。
此次調查中，消費者普遍認為，要實現(xiàn)綠色環(huán)保的家裝，應該從“安全、健康、節(jié)能”三方面考量家裝產(chǎn)品與服務。調查同時發(fā)現(xiàn)，大型家裝連鎖超市是中國消費者進行綠色環(huán)保家裝消費的首選渠道。
結論之三：消費者對“綠色家裝”認知不足
本次調查顯示，超過半數(shù)的中國消費者不了解家庭裝修中的安全隱患，并缺乏避免或消除這些隱患的相關知識，尤其是由施工等家裝環(huán)節(jié)導致的安全問題。
相對于家裝中的安全問題，中國消費者對家庭裝修引起的健康問題的認知水平更低，多數(shù)消費者還沒有意識到不恰當?shù)募彝パb修行為可能導致的健康損害?？諝庵杏泻怏w超標，照明布置不當引起視力損傷，和水質污染是最被關注的家裝健康隱患。
家裝節(jié)能知識在中國消費者中的普及程度是相對最高的，但對于一些日常的簡單節(jié)能措施和選購節(jié)能產(chǎn)品的方法，消費者的認知還不夠充分。如選用室內保溫隔熱材料減少能耗，正確選購帶開關或定時的插座等。
對此，中國消費者協(xié)會副秘書長董京生告訴《市場報》記者，“消費者對綠色家裝有迫切的需求，但對其認知卻有許多誤區(qū)，這更凸顯了綠色環(huán)保家裝消費教育的必要性，中消協(xié)將根據(jù)此次調查的結果，制定消費教育的方案，與有關部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)合作，向消費者普及科學、正確的綠色家裝消費知識。中消協(xié)還將以此調查結果為依據(jù)，向國家有關部門提出建議，呼吁出臺有利于環(huán)保產(chǎn)品消費的政策?！?
記者獲悉，中國最大的裝飾建材零售商百安居針對調查的結果，率先為中國消費者提出“安心家”整體解決方案，從設計、選材、施工、檢測等環(huán)節(jié)真正滿足消費者對“綠色家裝”的迫切需求，同時，在百安居店內定期開設的安居課堂也為消費者提供系統(tǒng)全面的“綠色家裝”知識講座
