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如果現(xiàn)在裝修，您更關(guān)注的是服務(wù)?價(jià)格？家裝風(fēng)格?針對(duì)近兩年來(lái)的市場(chǎng)變化，小記了解到，家裝戰(zhàn)事已從前兩年的價(jià)格轉(zhuǎn)移到了如今的價(jià)值上。

一、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)：價(jià)格——性價(jià)比

變化：消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)愈加明顯是行業(yè)人士的一致感受。兩年前消費(fèi)者可能更注重價(jià)格，但最近兩年來(lái)，消費(fèi)者關(guān)注更多的是綜合因素。“以前價(jià)格可能是消費(fèi)者更關(guān)注的地方。但現(xiàn)在，消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯了。”

二、家裝公司競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：價(jià)格戰(zhàn)——價(jià)值戰(zhàn)

變化：如今，家裝市場(chǎng)漸漸走向沉靜。兩年前，家裝公司的目標(biāo)更多的在“搶份額、拼規(guī)模”，打的是價(jià)格戰(zhàn)，但如今，家裝公司的戰(zhàn)場(chǎng)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到了價(jià)值上。

三、家裝平均單值上漲20%—30%

變化：相比兩年前的家裝市場(chǎng)，如今裝修花費(fèi)的金錢(qián)顯然要高很多。結(jié)合幾個(gè)家裝公司的統(tǒng)計(jì)，相比兩年前，家裝的平均單值約上升了20%—30%。隨著自身定位的不同，個(gè)別公司的平均單值變化更高。

四、家裝公司服務(wù)模式：家裝—家居模式

變化：經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間，家裝公司服務(wù)的最大變化莫過(guò)于服務(wù)模式從家裝走向家居。兩年前的家裝市場(chǎng)，品牌家裝公司更多的是提供“基礎(chǔ)裝修”，包括水電工、木工、油工、瓦工的活。但如今，家裝公司的服務(wù)模式開(kāi)始轉(zhuǎn)向全程化的家居服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、后期配飾等，基礎(chǔ)裝修只是其中最基礎(chǔ)的一種服務(wù)。

五、家裝業(yè)務(wù)附加值更受重視

變化：目前家裝公司提供的附加值主要體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上，無(wú)論從營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、工程還是服務(wù)上，附加值都有明顯的提升。比如設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)作品的詮釋、新材料的運(yùn)用;施工過(guò)程中，巡檢、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報(bào)價(jià)系統(tǒng)的完善讓消費(fèi)者更放心;工地管理也從虛到實(shí)，如巡檢出入工地的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等公司都能夠獲知，并努力使施工問(wèn)題在過(guò)程中解決。

六、主材平臺(tái)面積更大、品類(lèi)更全

變化：展廳面積從1000多平方米到10000多平方米;主材品類(lèi)從1000多種到上萬(wàn)種;銷(xiāo)售模式從代銷(xiāo)到廠價(jià)直銷(xiāo)。業(yè)之峰裝飾的主材平臺(tái)的變化可以從側(cè)面反映近兩年來(lái)家裝公司在主材平臺(tái)上的變化。

七、維權(quán)投訴：放心—省心

變化：維權(quán)途徑：消協(xié)、媒體、律師;投訴內(nèi)容：從單純的工程質(zhì)量延伸到了服務(wù)感受，不僅要求放心，更要求省心。“要求被關(guān)心被關(guān)注的心理，更注重細(xì)節(jié)，要求舒服的消費(fèi)過(guò)程?！?

八、流行風(fēng)格：現(xiàn)代簡(jiǎn)約占主流

記者從各家裝公司了解到，目前60%—70%以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主體;美式田園風(fēng)格處于抬頭趨勢(shì);而混搭風(fēng)格也占了較大比重;一些懷舊風(fēng)格，如新古典、新中式等風(fēng)格也受到部分消費(fèi)者的喜愛(ài)。

從性別上而言，男士更傾向于中式簡(jiǎn)約風(fēng)格;女性更傾向于現(xiàn)代、田園和地中海風(fēng)格。按照年齡劃分，30歲左右的消費(fèi)者更喜歡現(xiàn)代風(fēng)格，而45歲及以上的消費(fèi)者更偏好中式、歐式風(fēng)格。