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網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。一方面，當一個事件發(fā)生時，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡中進行意見表達，網(wǎng)民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見；另一方面，各種渠道的意見可以迅速地進行互動，網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響，從而迅速形成強大意見聲勢。

互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟和社會生活中扮演著不可或缺的角色，已成為各階層利益表達、情感宣泄、思想碰撞的重要輿情渠道。由于中央和地方**對網(wǎng)絡輿情高度重視、積極回應，因此互聯(lián)網(wǎng)也成為**治國理政、了解社情民意的新平臺。

隨著網(wǎng)絡技術的推陳出新，網(wǎng)絡輿情的傳播途徑呈現(xiàn)多樣化，例如新聞跟帖、網(wǎng)絡論壇/BBS、電子郵件、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上簽名、博客/個人空間等。此外，還有即時通訊群和移動電話短信。即時通訊群主要是QQ群（全國2237萬個）和MSN群，按照同學、同事、同鄉(xiāng)和同好來組成，形成一個個小眾文化圈。網(wǎng)民的意見、情緒與態(tài)度等，通過即時通訊方式所構成的龐大的人際傳播網(wǎng)絡迅速傳播，從而產(chǎn)生強大的聲勢，對現(xiàn)實社會的影響日益加大。

網(wǎng)絡輿情的特點與網(wǎng)絡傳播方式的特征息息相關，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

直接性?；ヂ?lián)網(wǎng)是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，給了所有人發(fā)表意見和參議政事的便利，每個人都有機會成為網(wǎng)絡信息的發(fā)布者，每個人都有選擇網(wǎng)絡信息的自由，網(wǎng)民通過BBS、新聞點評和博客網(wǎng)站，可以立即發(fā)表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通。由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名特點，多數(shù)網(wǎng)民會自然地表達自己的真實觀點，或者反映出自己的真實情緒，因此網(wǎng)絡輿情比較客觀地反映了現(xiàn)實社會的矛盾，比較真實地體現(xiàn)了不同群體的價值觀念和情緒心態(tài)。不論是**“3·1***”，“三鹿毒奶粉事件”，甕安、孟連等地的*****還是最近發(fā)生的“周久耕事件”，“躲貓貓事件”等等，一經(jīng)在網(wǎng)絡披露后，都能迅速引起全國乃至世界輿論的關注，成為輿論焦點。

突發(fā)性。網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。一方面，當一個事件發(fā)生時，網(wǎng)民可以立即在網(wǎng)絡中進行意見表達，網(wǎng)民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見；另一方面，各種渠道的意見可以迅速地進行互動，網(wǎng)上與網(wǎng)下相互影響，從而迅速形成強大意見聲勢。比如，2008年11月底，一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖《我無意中撿到的某市公務員出國考察費用清單》，“曬”出37張圖片，全面曝光江西省新余市、浙江省溫州市兩個出國考察團的名單、行程、費用等。一石激起千層浪，網(wǎng)民熱議，輿論嘩然。

豐富性。網(wǎng)絡輿情的主題極為寬泛，話題的確定往往是自發(fā)、隨意的，任何人都擁有選擇主題、話題和選擇寫什么、怎么寫的自由。從輿情主體的范圍來看，網(wǎng)民分布于社會各階層和各個領域；從輿情的主題來看，從溫總理在汶川地震中的行蹤到國家哀悼日、從房地產(chǎn)市場降溫到中國股市持續(xù)低迷、從北京奧運會開幕式到“神舟七號”載人航天實現(xiàn)太空行走、從如何應對國際金融危機到要不要“抄底華爾街”……涉及政治、經(jīng)濟、文化、軍事、外交以及社會生活的方方面面；從輿情來源上看，網(wǎng)民可以在不受任何干擾的情況下預先寫好言論，隨時在網(wǎng)上發(fā)布，發(fā)表后的言論可以被任意評論和轉(zhuǎn)載。由于網(wǎng)上信息海量，網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容包羅萬象，既有積極健康的言論和情緒表達，也有庸俗化和灰色的言論及情緒表達，各種文化類型、思想意識、價值觀念、生活準則、道德規(guī)范都可以找到立足之地。

互動性。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民普遍表現(xiàn)出強烈的參與意識。在對某一問題或事件發(fā)表意見、進行評論的過程中，常常有許多網(wǎng)民參與討論，網(wǎng)民之間經(jīng)常形成互動場面，贊成方的觀點和反對方的觀點同時出現(xiàn)，相互探討、爭論，相互交匯、碰撞，甚至出現(xiàn)意見交鋒。這種網(wǎng)民之間的互動性實時交流，使各種觀點和意見能夠快速地表達出來，討論更廣泛更深入，網(wǎng)絡輿情能夠得到更加集中的反映。比如，2008年7月北京青年**在上海持刀殺死6名民警，刺傷3名民警和一名保安。**殺人理應受到輿論的嚴正譴責和法律的嚴厲制裁，但在網(wǎng)上為**鳴冤叫屈的并不在少數(shù)，不同意見的網(wǎng)民利用網(wǎng)絡進行了激烈的辯論。

偏差性。網(wǎng)民個體所受到的現(xiàn)實壓力會直接影響到其在網(wǎng)上的意見表達。由于受各種因素影響，一些網(wǎng)上發(fā)言缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)泄情緒的場所。在現(xiàn)實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等，都會利用網(wǎng)絡得以宣泄，因此在網(wǎng)絡上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。比如，隨著世界金融危機向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延，我國一些沿海企業(yè)出現(xiàn)開工不足甚至倒閉的現(xiàn)象，樓市跌入低谷，部分網(wǎng)民利用網(wǎng)絡發(fā)表情緒化言論。同時，在很多時候網(wǎng)民間的情緒會相互感染，因此，網(wǎng)絡輿情又是個人情緒與群體情緒相互作用的一個結果。有時它是真實意見的反映，有時也會與人們原有的意見產(chǎn)生一定程度的偏離。值得注意的是，情緒化言論很容易得到眾人響應，從而引發(fā)有害輿論，具有很強的煽動性和破壞性。如哈爾濱6名警察打死青年林松嶺一案，在網(wǎng)上一波三折，輿論在短時間內(nèi)迅速膨脹，謠言傳播的速度也讓人始料不及，是一個比較典型的例子。