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牛皮沙發(fā)嚴重掉皮、實木家具的雕花居然是用強力膠粘上去的石膏花……今年一季度，市消保委家具辦共受理家具投訴110件。

為此，消保委將從本月25日開始，開展為期一個月的“上海家具消費體驗月”，將于每周六組織一批消費者親臨參觀家具工廠。

市民可通過撥打32510764熱線預約，或到紅星美凱龍全球家具建材店1號店現(xiàn)場報名。

真皮沙發(fā)一年后掉皮

消費者投訴:蔣女士上個月投訴說，她花8000元購買的上?？悼瞪嘲l(fā)廠生產(chǎn)的牛皮沙發(fā)，用了一年多就出現(xiàn)大面積掉皮，且多處開裂。經(jīng)家具辦鑒定，該沙發(fā)用的是移膜牛皮。

家具辦介紹說，牛皮沙發(fā)分全青皮、頭層皮、二層皮，價格差別比較大，消費者也無法辨別。

消保委家具辦建議:目前，皮革質(zhì)監(jiān)部門已能測定出牛皮的質(zhì)量等級。商家在**沙發(fā)時，應標明皮質(zhì)等級，如:頭層皮、二層皮。

家具雕花用膠水粘上

消費者投訴:消費者郭女士花14000余元購置了一套上海松卉家具廠生產(chǎn)的純白色歐式雕花實木家具。但使用一個月后，衣櫥的櫥門變形開裂，雕花陸續(xù)整塊脫落。這時，郭女士才發(fā)現(xiàn)，家具上的雕花并非手工雕刻，而全部是用石膏澆鑄而成，再用強力膠粘貼上去的。經(jīng)消保委調(diào)解，廠方給予全額退貨。

消保委家具辦建議:消費者購買家具時，要主動與營業(yè)員訂立合同，寫明家具的用料，注明基材、輔料名稱，并要求經(jīng)營者開具發(fā)票和購物有效憑證，索要《家具使用說明書》和《質(zhì)量保證書》。