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概要： 整體櫥柜憑借著多功能、時(shí)尚化的特點(diǎn)，逐漸走進(jìn)了許多市民的廚房。不過(guò)，“修起來(lái)太麻煩”也是時(shí)下許多消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題。不少業(yè)內(nèi)人士坦言，售后服務(wù)的短缺成了櫥柜市場(chǎng)的一大軟肋。買的時(shí)候是“品牌”，沒(méi)幾年影都沒(méi)了，找誰(shuí)修。上周去新城南都的朋友家做客，主人死活不讓客人進(jìn)廚房參觀，原因是整體櫥柜壞了1個(gè)多星期，愣是沒(méi)找到人來(lái)修，廚房實(shí)在不雅觀。
整體櫥柜 憑借著多功能、時(shí)尚化的特點(diǎn)，逐漸走進(jìn)了許多市民的廚房。不過(guò)，“修起來(lái)太麻煩”也是時(shí)下許多消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題。不少業(yè)內(nèi)人士坦言，售后服務(wù)的短缺成了櫥柜市場(chǎng)的一大軟肋。
買的時(shí)候是“品牌”，沒(méi)幾年影都沒(méi)了，找誰(shuí)修？
上周去新城南都的朋友家做客，主人死活不讓客人進(jìn)廚房參觀，原因是整體櫥柜壞了1個(gè)多星期，愣是沒(méi)找到人來(lái)修，廚房實(shí)在不雅觀。
“才買了1年多的整體櫥柜，門鉸也脫落了，臺(tái)面也裂了。最郁悶的是找不到人來(lái)修?！迸笥汛蟮箍嗨?。當(dāng)初花了6000多元在湖塘某裝飾市場(chǎng)買了個(gè)“品牌貨”，時(shí)隔1年找店家進(jìn)行維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)，該“品牌”早就淘汰撤市，連售后服務(wù)點(diǎn)都找不到。
據(jù)常州工商局消保處的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年至今，關(guān)于整體櫥柜維修難的投訴多達(dá)76起，是2007年的2倍?！霸S多消費(fèi)者最終只能自己想辦法解決?！蹦痴w櫥柜經(jīng)營(yíng)者介紹，普通市民一般有3種維修方法：一是聯(lián)系其他品牌的廠家或維修點(diǎn)進(jìn)行維修，二是找懂技術(shù)的朋友幫著修，三是上街找“游擊隊(duì)”。
可這三種方式，都各有弊端。朋友調(diào)侃，品牌維修店挺正規(guī)，可收費(fèi)貴?！芭_(tái)面接駁（補(bǔ)縫）、換鉸鏈、修抽屜導(dǎo)軌，再加上人工費(fèi)，接近2000元，占購(gòu)買成本的1/3?！闭遗笥鸦蜃约簞?dòng)手修，“技術(shù)不過(guò)關(guān)”。找街頭“游擊隊(duì)”，還沒(méi)見(jiàn)他們修幾下就伸手收費(fèi)，實(shí)在頭疼。
