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概要： ■消費(fèi)者投訴 我去年購(gòu)買了一個(gè)珀西牌鋼化玻璃洗臉池，前段時(shí)間它突然“爆炸”了。那天凌晨四五點(diǎn)左右，我正在臥室睡覺，突然聽見洗手間里傳來“砰”的一聲響。我連忙趕到洗手間，只見家里的鋼化玻璃洗臉池和臺(tái)子都炸開了，碎玻璃濺了一地，連客廳里都有不少玻璃碴?！ ∥艺业界晡餍l(wèi)浴在合肥的代理商，對(duì)方派人過來調(diào)查后也沒有解釋原因。
我去年購(gòu)買了一個(gè)珀西牌鋼化玻璃洗臉池，前段時(shí)間它突然“爆炸”了。那天凌晨四五點(diǎn)左右，我正在臥室睡覺，突然聽見洗手間里傳來“砰”的一聲響。我連忙趕到洗手間，只見家里的鋼化玻璃洗臉池和臺(tái)子都炸開了，碎玻璃濺了一地，連客廳里都有不少玻璃碴。
我找到珀西衛(wèi)浴在合肥的代理商，對(duì)方派人過來調(diào)查后也沒有解釋原因。經(jīng)過消協(xié)的協(xié)調(diào)，商家給我的回復(fù)是，廠家廣東佛山珀西衛(wèi)浴有限公司同意為我更換一個(gè)新的，但我覺得這個(gè)會(huì)“自爆”的鋼化玻璃太不可信了，不敢再用，希望能更換一個(gè)其他品牌的產(chǎn)品替代。幾經(jīng)磋商，雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)，后來商家老板干脆就不接我的電話了。
消費(fèi)者 張先生
■記者調(diào)查
根據(jù)張先生提供的珀西衛(wèi)浴經(jīng)銷商電話，記者聯(lián)系到了該店一位姓王的工作人員。面對(duì)記者的詢問他請(qǐng)示老板后給出了如下答復(fù)：這個(gè)產(chǎn)品的保質(zhì)期只有一年，而張先生家的洗臉池已經(jīng)過了保質(zhì)期了，并不在保修和更換范圍內(nèi)，況且這個(gè)池子怎么爛的也不好說，同時(shí)有關(guān)部門曾有報(bào)告說鋼化玻璃本來就有一定的自爆率，所以自爆并不算很奇怪的事情。目前廠家只愿意為其更換新品。
■選購(gòu)竅門
衛(wèi)浴產(chǎn)品是耐用性建材品，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)一定要多加小心。尤其是鋼化玻璃衛(wèi)浴制品，不要圖所謂的時(shí)尚或者便宜。專家建議，在購(gòu)買鋼化玻璃產(chǎn)品時(shí)選擇正規(guī)品牌，購(gòu)買標(biāo)有廠名、廠址和合格證的產(chǎn)品，最好有3C認(rèn)證。此外，為安全起見，不妨給玻璃上貼上一層汽車玻璃防爆膜，如果一旦發(fā)生爆裂建議保留現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知廠家和質(zhì)檢專家上門檢測(cè)。
