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“好好的櫥柜，用了2年多就開裂2次，這質(zhì)量也太次了吧，還是名牌呢！”消費(fèi)者王小姐通過(guò)投訴熱線向我們反應(yīng)自己家整體櫥柜的煩心事。

伊萊克斯櫥柜沒(méi)有半年就開裂

王小姐在2007年1月28日與南京喬柜商貿(mào)有限公司所屬的伊萊克斯整體廚房簽訂了12500元的廚房櫥柜合同，工程于2007年3月左右完工，櫥柜4月投入使用，使用頻率不是很高，在2007年8月左右，櫥柜左側(cè)操作臺(tái)面及灶臺(tái)連接處出現(xiàn)裂縫，當(dāng)即與該公司聯(lián)系，該公司只派人用膠將裂縫粘連沒(méi)做任何處理，時(shí)間不長(zhǎng)臺(tái)面左右斷裂，無(wú)法使用，經(jīng)與該公司長(zhǎng)時(shí)間的交涉，終于在2008年8月給予了免費(fèi)更換臺(tái)面。

三個(gè)月后臺(tái)面又開裂

2008年11月，該臺(tái)面又出現(xiàn)了3處開裂，一直與該公司聯(lián)系，但是該公司電話沒(méi)人接聽，2月中旬終于與打通該公司王經(jīng)理的手機(jī)，以為女士接的電話告訴王小姐，這個(gè)手機(jī)王經(jīng)理已經(jīng)不用了，但會(huì)轉(zhuǎn)告他的，同期，我又打通了該公司固定電話，接電話的人自稱陳經(jīng)理，答應(yīng)第二天給我答復(fù)，至今無(wú)消息。

此伊萊克斯非彼伊萊克斯

王小姐回想起當(dāng)初簽合同時(shí)疑點(diǎn)重重，當(dāng)時(shí)購(gòu)買伊萊克斯櫥柜時(shí)，在搞活動(dòng)，買伊萊克斯櫥柜，電器也要買伊萊克斯的電器，這樣會(huì)有優(yōu)惠的折扣，預(yù)示王小姐打電話致伊萊克斯電器，得到的結(jié)果很詫異，伊萊克斯電器和伊萊克斯櫥柜他們沒(méi)有任何關(guān)系，也就是說(shuō)伊萊克斯電器不承認(rèn)伊萊克斯櫥柜是旗下的品牌，頓時(shí)王小姐感覺被伊萊克斯櫥柜騙了，撥打了每周質(zhì)量調(diào)查的電話投訴，我們也多次打電話到中山南路的毅力啊克斯櫥柜店，無(wú)人接聽。

伊萊克斯櫥柜投訴將繼續(xù)跟蹤調(diào)查。