消保委：地板保養(yǎng)是騙局需核實(shí)商家身份
發(fā)布時(shí)間：2010-11-16
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概要：
近日，上海的張女士房子裝修結(jié)束，做了地板保養(yǎng)之后，保養(yǎng)人員開(kāi)始推介他帶來(lái)的相關(guān)產(chǎn)品，并建議張女士加入客戶會(huì)員?！皩?duì)方自稱是該品牌地板的員工，加上考慮到需要對(duì)地板進(jìn)行定期的護(hù)理，就同意了加入成為客戶會(huì)員?！薄 埮颗c對(duì)方簽訂了一份會(huì)員合同書，對(duì)方在收到998元的會(huì)員費(fèi)后，開(kāi)出了一張收據(jù)，當(dāng)張女士向?qū)Ψ剿饕l(fā)票時(shí)，對(duì)方聲稱回單位后馬上寄過(guò)來(lái)。
地板
保養(yǎng)
近日，上海的張女士房子裝修結(jié)束，做了地板保養(yǎng)之后，保養(yǎng)人員開(kāi)始推介他帶來(lái)的相關(guān)產(chǎn)品，并建議張女士加入客戶會(huì)員?！皩?duì)方自稱是該品牌地板的員工，加上考慮到需要對(duì)地板進(jìn)行定期的護(hù)理，就同意了加入成為客戶會(huì)員?！?
張女士與對(duì)方簽訂了一份會(huì)員合同書，對(duì)方在收到998元的會(huì)員費(fèi)后，開(kāi)出了一張收據(jù)，當(dāng)張女士向?qū)Ψ剿饕l(fā)票時(shí)，對(duì)方聲稱回單位后馬上寄過(guò)來(lái)?？砂l(fā)票一直沒(méi)有收到。不久前，她又接到一個(gè)電話，對(duì)方也自稱是該品牌地板廠家，要為她提供免費(fèi)保養(yǎng)，當(dāng)告知對(duì)方，免費(fèi)的保養(yǎng)已經(jīng)做過(guò)，而且她現(xiàn)在是對(duì)方的會(huì)員時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)，之前的保養(yǎng)人員肯定是假的。隨后張女士嘗試按合同上的電話聯(lián)系對(duì)方，所有電話均無(wú)人接聽(tīng)。
張女士與對(duì)方簽訂的會(huì)員合同書上，公司落款為上海森林貿(mào)易有限公司，保養(yǎng)工人簽名為楊敏，為吸引張女士入會(huì)，楊敏還將原合同上注明的地板保養(yǎng)一個(gè)月至二個(gè)月一次，改為了半個(gè)月一次。根據(jù)合同上留下的公司電話及投訴電話，撥打后均無(wú)人接聽(tīng)。
隨后張女士聯(lián)系到該品牌地板公司，客服中心的謝小姐解釋，公司并沒(méi)有相關(guān)的地板保養(yǎng)產(chǎn)品，也沒(méi)有為顧客進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)的增值服務(wù)?！肮驹谏虾５拇砩痰匮蠼?jīng)貿(mào)公司簽有合作方滌太太保潔公司，聯(lián)系方式注在安裝單據(jù)的背面，張女士聯(lián)系的保養(yǎng)人員也不是滌太太的工作人員。”謝小姐表示，該公司已接到顧客多次相關(guān)免費(fèi)地板保養(yǎng)被騙的反映，但每次核實(shí)下來(lái)都跟公司無(wú)關(guān)，希望顧客能提高警惕。
上海市消保委投訴處陳敏介紹，該會(huì)員合同上的落款單位是森林貿(mào)易有限公司，這與當(dāng)初所買品牌地板沒(méi)有任何關(guān)系，張小姐在簽合同時(shí)就應(yīng)該打個(gè)問(wèn)號(hào)，充分核實(shí)對(duì)方的真實(shí)身份?！膀_子的手段一般都是以小利來(lái)吸引顧客，大家在消費(fèi)過(guò)程中只要理性一點(diǎn)，就可以避免被騙。”
