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概要： 明明交訂金時(shí)承諾提供“菠蘿格”品牌地板，可收據(jù)上卻寫(xiě)著“菠蘿柚”地板，店主玩的這個(gè)文字游戲把消費(fèi)者給蒙了。在消協(xié)的調(diào)解下，店主同意返還消費(fèi)者２０００元訂金?！ 〗眨Y先生為了裝修房子到大連市甘井子某家飾材料大市場(chǎng)買(mǎi)地板，在一家攤位上蔣先生看好了一款地板，顏色和款式都比較稱(chēng)心，一看標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明“菠蘿格”，產(chǎn)地印尼。
明明交訂金時(shí)承諾提供“菠蘿格”品牌地板，可收據(jù)上卻寫(xiě)著“菠蘿柚”地板，店主玩的這個(gè)文字游戲把消費(fèi)者給蒙了。在消協(xié)的調(diào)解下，店主同意返還消費(fèi)者２０００元訂金。
近日，蔣先生為了裝修房子到大連市甘井子某家飾材料大市場(chǎng)買(mǎi)地板，在一家攤位上蔣先生看好了一款地板，顏色和款式都比較稱(chēng)心，一看標(biāo)價(jià)
簽上標(biāo)明“菠蘿格”，產(chǎn)地印尼。店主還特別強(qiáng)調(diào)這種地板口碑和銷(xiāo)量一直不錯(cuò)，質(zhì)量絕對(duì)有保證，由于貨源比較緊張，如果想要就需提前付訂金，價(jià)錢(qián)還可以商量。
蔣先生于是就跟店主商定了價(jià)錢(qián)，以每平方米１５５元的價(jià)格買(mǎi)了８５平方米的“菠蘿格”，因?yàn)楫?dāng)天無(wú)法交貨，所以蔣先生就先交付了２０００元的訂金，收據(jù)也沒(méi)有細(xì)看就回家了。
回家后，蔣先生就向朋友打聽(tīng)“菠蘿格”地板的一些資料。朋友就向他解釋說(shuō)還有一種地板材質(zhì)叫“菠蘿柚”，它與“菠蘿格”在等級(jí)上差了一格，價(jià)錢(qián)也差了許多，要仔細(xì)辨別，千萬(wàn)不要被人“蒙”了。蔣先生馬上拿出收據(jù)一看，上面竟然寫(xiě)著“菠蘿柚”，而不是當(dāng)初訂購(gòu)的“菠蘿格”。
于是，蔣先生要求店主退貨，并返還２０００元訂金，店主拒絕返還，聲稱(chēng)蔣先生訂的就是“菠蘿柚”。蔣先生在協(xié)商未果的情況下，投訴到甘井子工商局商標(biāo)廣告科。工商執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)店主進(jìn)行了耐心的勸導(dǎo)，對(duì)其利用“文字上的相似”蒙騙消費(fèi)者的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，而后店主同意返還蔣先生的２０００元訂金。
甘井子工商局執(zhí)法人員稱(chēng)，目前，家飾材料市場(chǎng)中地板經(jīng)營(yíng)者因消費(fèi)者對(duì)這一行業(yè)不熟悉，而采取不正當(dāng)手段欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象還普遍存在，有些消費(fèi)者不明就里，稀里糊涂就掉進(jìn)了店家預(yù)先設(shè)置的陷阱當(dāng)中。
