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隨著衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和原材料的急劇上漲，直接導(dǎo)致衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式的加劇和多樣化，記者走訪了相關(guān)市場(chǎng)和采訪了相關(guān)商家。了解了衛(wèi)浴市場(chǎng)將以幾個(gè)趨勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大

就目前的潔具行業(yè)而言，由于市場(chǎng)份額的縮小和原材料上漲給商家?guī)?lái)的利潤(rùn)攤薄，所以行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，越來(lái)越多樣化，其中最突出的是由單一的競(jìng)爭(zhēng)向復(fù)合型的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。單一的競(jìng)爭(zhēng)手段既難以獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法滿(mǎn)足顧客多樣性復(fù)雜化的服務(wù)需求，呈現(xiàn)出多種促銷(xiāo)方式并用，服務(wù)、價(jià)格和促銷(xiāo)多種競(jìng)爭(zhēng)手段組合的復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、價(jià)格、服務(wù)等都成了潔具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)?，F(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不單純反映在產(chǎn)品質(zhì)量之間的單獨(dú)競(jìng)爭(zhēng)，而是體現(xiàn)為多樣化的綜合競(jìng)爭(zhēng)。不僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)化為服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競(jìng)爭(zhēng)；不單單停留在對(duì)市場(chǎng)和顧客的爭(zhēng)奪，而進(jìn)一步擴(kuò)展到技術(shù)、信息、人才乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層面競(jìng)爭(zhēng)。

競(jìng)爭(zhēng)目的從追求市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪顧客回頭率。隨著衛(wèi)浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加劇，市場(chǎng)份額難以持久，顧客回頭率成為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。很多衛(wèi)浴企業(yè)就是靠回頭客和口碑構(gòu)成主要利潤(rùn)來(lái)源，培育和保持這些顧客的忠誠(chéng)直接關(guān)系到衛(wèi)浴企業(yè)的生存和發(fā)展。

競(jìng)爭(zhēng)方式從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。隨著消費(fèi)觀念的提高，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為目前衛(wèi)浴市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。

內(nèi)外結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)手段

從依賴(lài)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)到內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部資源并重。傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，衛(wèi)浴企業(yè)依賴(lài)的是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，比如說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等?，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不光是通過(guò)自身的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，還需要通過(guò)自身資源和市場(chǎng)的炒作而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。形成內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部力量的合力，才能打拼市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。