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很多消費者擔(dān)心裝修公司在施工時做手腳，影響裝修質(zhì)量，因此即使對方的裝修報價過高也不敢輕易砍價，裝修成了人們生活之中難以承受之重。一些裝修公司利用消費者的這種心理，在裝修價格上大做文章，欺騙消費者。記者從沈陽市工商行政管理局12315指揮中心了解到，今年以來，消費者有關(guān)家裝價格虛高的申訴明顯增多。家裝價格，怎一個“虛”字了得？

家裝價格虛火過旺

7月初，鄭先生向本報記者講述了他在裝修過程中遇到的煩心事。他說：“我經(jīng)銷過涂料，也對外承攬過工程，對刷內(nèi)墻涂料的整套業(yè)務(wù)十分在行。幾個月前，我購買了一套140多平方米的商品房，在沈陽找到一家較有名氣的裝修公司進(jìn)行裝修。對方經(jīng)過設(shè)計核算，報價6萬元。”

鄭先生說，他要求裝修公司提供一份詳細(xì)的報價單。當(dāng)設(shè)計人員給出室內(nèi)墻面刷涂料的報價時，鄭先生發(fā)現(xiàn)其在計算面積時有誤差，導(dǎo)致總體價格明顯偏高。據(jù)鄭先生介紹，一般情況下，刷內(nèi)墻涂料包括使用乳膠漆、墻面基底處理、刷涂料數(shù)遍等3大項，使用較為高檔的涂料，每平方米報價十四五元裝修公司應(yīng)該是有利潤的。但這家裝修公司報價高達(dá)每平方米20多元，而且還不講價。鄭先生粗略估算了一下，裝修公司僅刷涂料一項的報價就虛高了三四千元。由于這家裝修公司報價不實，鄭先生果斷地選擇了另一家裝修公司。

鄭先生及時發(fā)現(xiàn)問題避免了經(jīng)濟(jì)上的損失，但不少消費者是在進(jìn)入裝修施工后才陸續(xù)發(fā)現(xiàn)問題的，結(jié)果只能通過向消費者協(xié)會投訴或向工商機(jī)關(guān)申訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益。記者從遼寧省消費者協(xié)會了解到，今年上半年，該消協(xié)受理房屋裝修與物業(yè)管理投訴71件，虛高的裝修價格使消費者如墜云霧之中。

溫柔一刀防不勝防（北京百萬家園家裝監(jiān)理公司友情提醒）

由于與家裝公司掌握的知識信息不對稱，消費者對裝修價格陷阱往往是防不勝防。本報記者從消協(xié)受理投訴工作人員和裝修業(yè)內(nèi)人士那里了解到，在進(jìn)行家庭裝修時，消費者容易遇到三大價格陷阱。

陷阱一：設(shè)計圖畫蛇添足虛高總價。

裝修公司設(shè)計師的收入與每項工程的總價有關(guān)，設(shè)計師可以根據(jù)裝修公司制定的比例提取自己的效益工資。在這種大前提的影響下，有些設(shè)計師將原本應(yīng)簡潔的設(shè)計復(fù)雜化。例如，不需要做柜子的地方被設(shè)計出了柜子，不必要吊頂?shù)牡胤奖蛔錾狭艘蝗Φ蹴數(shù)?，這些畫蛇添足的設(shè)計不僅不能為居室增加美感，反而會占用室內(nèi)空間，增加裝修預(yù)算，為裝修公司和設(shè)計人員搞“創(chuàng)收”提供了可能。

對策：消費者一定要仔細(xì)研究設(shè)計圖，看看是否存毫無實用價值和可用可無的裝修項目。本著實用、符合審美需要的原則，毫不吝惜地砍掉不必要的設(shè)計，可最大限度地節(jié)省裝修費用。

陷阱二：材料單含糊不清，報價虛高。

裝飾材料是裝修公司獲取利潤的重要來源，重復(fù)計算、偷梁換柱、模糊材質(zhì)等做法，能為裝修公司帶來豐厚利潤。因此，一份詳實的報價單應(yīng)將裝修工程所需材料的品牌、單價、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)等內(nèi)容一一列出，讓消費者一目了然。消費者對裝飾材料的報價要格外注意，因為家裝用料多達(dá)幾十種，如果每種用料都能做到價格合理，消費者可以節(jié)省一筆不小的開支。

對策：多找?guī)准已b修公司，然后對裝飾材料報價進(jìn)行對比；再多走幾家裝飾材料市場，掌握一手價格，驗看裝修公司提供的材料報價究竟含多少“水分”，盡量擠干報價“水分”，節(jié)省開支。

陷阱三：中途更改設(shè)計，摻入價格虛高的項目材料。

有些裝修公司以低報價吸引消費者，但在裝修開始后，又以專業(yè)人士的口吻不斷向消費者提出更改建議，如建議消費者將普通板材更換為名貴的高檔板材，將普通涂料更改為進(jìn)口名牌涂料等。在一次次預(yù)算變更中，消費者來不及仔細(xì)核對價格的真?zhèn)?，裝修公司的利潤也隨之水漲船高。

對策：房屋裝修前與裝修公司簽訂內(nèi)容詳實的合同書，不為裝修公司花言巧語所動，中途不輕易更改裝修項目和使用材料。對裝修公司提出追加投資的建議要審慎對待，堅持自己的初衷。

價格監(jiān)督應(yīng)設(shè)獨立機(jī)構(gòu)

由于家裝業(yè)沒有通用的價格標(biāo)準(zhǔn)體系，各企業(yè)定價隨行就市，因此，家裝價格被人為虛高的因素很多，這其中包括裝修公司追求的最大利潤、施工人員的回扣、消費者之間的盲目攀比等等。如何抑制多年來被虛高的家裝價格，僅靠行業(yè)管理難以達(dá)到預(yù)期效果。據(jù)沈陽市家裝業(yè)內(nèi)人士分析，對家裝市場中存在的不規(guī)范、不成熟的行為，需要有一個獨立的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。以往，家裝監(jiān)理一般是承包工程的公司派人監(jiān)理，結(jié)果是“兒子”給“老子”做監(jiān)理，自然難有公平。而專業(yè)權(quán)威的獨立家裝監(jiān)理機(jī)構(gòu)，可以有效地對家裝價格進(jìn)行監(jiān)督，還家裝價格的真實原貌。（目前，北京百萬家園家裝監(jiān)理公司，可以擔(dān)當(dāng)此任）

有關(guān)人士認(rèn)為，雖然購房熱給裝修市場造就了巨大商機(jī)，但如果對虛高的家裝價格不加以控制，在消費者家裝消費回歸理性后，萎縮的市場給裝修業(yè)帶來的將是無法承受的災(zāi)難。裝修企業(yè)只有樹立整體形象，以公平的價格讓消費者放心消費，企業(yè)才可以得到更多的發(fā)展機(jī)會。