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保修的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1、施工本身的質(zhì)量缺陷，如開裂變形、漏水滲水等。

2、由于施工操作不規(guī)范，致使裝修戶使用中出現(xiàn)故障、損壞，如跳閘短路等。

3、家庭使用過程中由于不慎造成損壞，如搬家時的磕碰等。

如果出現(xiàn)前兩種情況，應(yīng)由裝飾公司無償進(jìn)行返修；而出現(xiàn)第三種情況，由于裝修要有一定的統(tǒng)一性和完整性，也應(yīng)該由裝飾公司負(fù)責(zé)修補(bǔ)，但裝修戶應(yīng)支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。

如果按時間劃分，保修一般分幾次來進(jìn)行：

1、第一次使用戶入住一兩個星期后進(jìn)行的保修，主要維修裝修戶在搬家過程中難以避免的一些小磕碰，以及入住以后水電方面的問題；

2、第二次是半年后的常規(guī)項(xiàng)目報修，如由于干燥原因出現(xiàn)的裂縫、脫落、變形等問題；

3、第三次是在裝修完成一年左右的時間對由于季節(jié)變化而造成的問題，以及其他質(zhì)量問題進(jìn)行維修。

小貼士：一個好的裝修公司一定要提供好的保修服務(wù)，但是萬一遇到不負(fù)責(zé)的裝修公司改怎么辦呢，千萬記下以下幾個小提示：

1、留好和裝飾公司簽定的裝修合同，他是保修的依據(jù)。

2、費(fèi)用：如果是因?yàn)槭┕べ|(zhì)量差引起的返修，業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)任何費(fèi)用。

3、投訴：如果家裝公司不能履行保修條款，您可以投訴到家裝公司所在的建材城。

4、保修期：一般公司提供1年的保修期，但好的公司會提供3年保修服務(wù)。

關(guān)于家裝保修的常見問題：

1、墻面涂料和木制品上的油漆是最常見的保修項(xiàng)目

由于北京干燥，墻面涂料容易開裂，但一般經(jīng)過一個供暖季過后(停暖以后)，找裝修公司保修一次，以后就基本沒問題了。

2、為什么他們不給我保修？

有時候，裝修公司會打出接口：因?yàn)橛推嵬苛鲜悄阕约嘿I的，我們只負(fù)責(zé)了施工，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能確定是材料的問題，還是施工的問題，所以我們不負(fù)責(zé)保修。

3、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)如何解決？

在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可直接找到原施工隊(duì)所在公司的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問題后，裝飾公司必須無條件地為用戶換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶保修，這時用戶可以直接向家裝市場的質(zhì)檢部投訴，由市場管理部門出面勒令裝飾公司為用戶無條件保修或直接由市場為用戶保修。