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概要： 即將到來的秋季是裝修旺季，多數(shù)業(yè)主都等著秋天開工。由于裝修市場良莠不齊，而不少業(yè)主裝修知識匱乏，一般都是在裝修過了才知道裝修過程是怎么一回事，家裝的專業(yè)性也絕不是一般人幾天時間就可以了解的，所以野裝修的家裝投訴在工程上的貓兒膩往往最多，其中，工程貓膩也成了野裝修帶來利潤最大的財路。
即將到來的秋季是裝修旺季，多數(shù)業(yè)主都等著秋天開工。由于裝修市場良莠不齊，而不少業(yè)主裝修知識匱乏，一般都是在裝修過了才知道裝修過程是怎么一回事，家裝的專業(yè)性也絕不是一般人幾天時間就可以了解的，所以野裝修的家裝投訴在工程上的貓兒膩往往最多，其中，工程貓膩也成了野裝修帶來利潤最大的財路。
正規(guī)軍 打造“標準工程”
北京闊達建筑裝飾工程有限責任公司董事長曹安閩說：“在9年前闊達第一個制定了41項施工標準，獲得了空前的成功，一舉拉開了與野裝修的差距。2005年，闊達全新的‘標準工程’將再次告訴人們家裝行業(yè)的‘奔馳’是怎么造出來的?！?/FONT>
走進闊達的“標準工程”工地，從進門開始，入戶門采用闊達專用保護膜包覆保護，門把手用專用保護膜按形狀裁剪包裹并用美紋紙固定；保護膜上粘貼禁煙標識；闊達工程標牌放置在入戶門內的兩米范圍內，標牌下放置了兩個滅火器。整個施工現(xiàn)場干凈整齊，無任何垃圾積存；已施工的地面采用闊達專用保護膜錯搭覆蓋，同時用寬透明膠帶粘結嚴密，達到平整美觀的效果；地面走線、陽臺門下框用龍骨或大芯板進行防踏保護；成品保護膜上無塵土積存；剩余材料、施工機具統(tǒng)一放置在陽臺，靠墻碼放整齊；現(xiàn)場無施工人員衣物存放、晾曬；施工工具統(tǒng)一放置在工具箱內，現(xiàn)場無散落放置；施工人員使用統(tǒng)一的臨時潔具。而闊達的標準工程的細節(jié)標準不光體現(xiàn)在施工現(xiàn)場，它還體現(xiàn)在圖紙標準：繪制的圖紙符合國家制圖規(guī)范并根據(jù)現(xiàn)場情況完成整體設計，包括造型設計、色彩設計；廚房、衛(wèi)生間陽臺等所有的圖紙符合實際結構及施工要求。設計標準：設計整體性突出，自制門造型與整體設計風格完美統(tǒng)一；得到業(yè)主的認可采納；家具、裝飾、裝潢等方面要給業(yè)主提供實際的建議及參考。
曹安閩表示，標準工程有一套完整的體系，涵蓋了設計標準、生產標準、成品保護標準、材料標準和環(huán)保標準這五個方面，針對這五個方面闊達集團制定了若干個具體的標準，包括圖紙標準、造價標準、設計標準、施工人員標準等，標準貫穿了家裝流程的各個環(huán)節(jié)，是對家裝行業(yè)進行了一次規(guī)范。
野裝修 掙錢靠三大貓膩
若是選擇了野裝修，業(yè)主則就成了任人宰割的“小綿羊”。因為施工工程中布滿了野裝修賺黑心錢的貓膩。
問題1
據(jù)介紹，野裝修投訴較多的是水電改裝質量問題。主要表現(xiàn)為水電布線不合理，重復布線，漏水漏電，降低電線水管質量等級等。
例如，本來只用兩根導線管就可接幾個插座，而施工隊卻用7根或8根導線連接幾個插座，工程量一下子提高了好幾倍。本來是9股線的電線被施工隊換成只有四五股線的劣質電線，表面上根本看不出破綻。
問題2
不少業(yè)主請野裝修的工程中發(fā)現(xiàn)：本來墻壁應涮5桶面漆，結果施工人員僅涮了2桶面漆。據(jù)北京市市場協(xié)會家裝委員會有關人員介紹，偷工減料、以次充好等裝修質量問題占整個野裝修糾紛投訴的70%。由于裝修涉及的專業(yè)知識太多，業(yè)主稍不留神很難發(fā)現(xiàn)，相當一部分問題需過半年后才能發(fā)現(xiàn)。如衛(wèi)生間的防滲問題，由地面到墻的1.8米處應全部進行防滲處理。
問題3
據(jù)介紹，這類投訴糾紛的主要根源，大多為業(yè)主增加工程項目或施工隊開工項目太多有關。從投訴案例看，一般都遲交工1個月左右，最多的達4個多月。這類投訴糾紛占家裝投訴的20%。
