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5月26日，中國地板行業(yè)服務(wù)年暨第二屆全國地板"超級店員"大賽啟動儀式在國家林業(yè)局舉行。與會的地板企業(yè)簽署了《2010年中國地板行業(yè)服務(wù)年優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭創(chuàng)企業(yè)承諾書》，與此同時(shí)，歷時(shí)5個(gè)月的第二屆全國地板"超級店員"大賽也正式啟動。
由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會承辦的"中國地板行業(yè)服務(wù)年"活動，旨在在新的市場形勢下，面向地板行業(yè)推廣和普及國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及地板業(yè)服務(wù)規(guī)范等知識，進(jìn)一步提升地板行業(yè)的整體服務(wù)水平。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會王滿會長表示，"服務(wù)引導(dǎo)是引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、低碳消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，需要在行業(yè)端、企業(yè)端、銷售端全面提升服務(wù)水平，更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于市場、服務(wù)于消費(fèi)者。"
經(jīng)過20余年的發(fā)展，我國地板行業(yè)經(jīng)歷了由"價(jià)格競爭"到"品牌競爭"的轉(zhuǎn)變，新的形勢下，國內(nèi)地板企業(yè)彌補(bǔ)"品牌短板"的關(guān)鍵在于服務(wù)。開展中國地板行業(yè)服務(wù)年系列活動，無疑有利于為消費(fèi)者打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的消費(fèi)環(huán)境，為地板企業(yè)打造健康、良性的發(fā)展環(huán)境，從而進(jìn)一步提升地板行業(yè)的服務(wù)水平。
據(jù)了解，第二屆全國地板"超級店員"大賽于5月26日~10月26日在全國范圍內(nèi)展開。從5月26日開始，全國各地板企業(yè)、主要家居賣場、經(jīng)銷商的終端店員通過注冊即可參與比賽，10月26日將在北京舉行終極PK總決賽。
除此之外，地板行業(yè)服務(wù)年的其他相關(guān)活動還包括了對國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的知識普及等工作。

來源:中國質(zhì)量報(bào)