六成企業(yè)沒(méi)有說(shuō)明書(shū) 家具市場(chǎng)亟待規(guī)范
發(fā)布時(shí)間：2009-05-16
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概要：
去年，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說(shuō)明書(shū)》，要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時(shí)必須具備使用說(shuō)明書(shū)。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說(shuō)明書(shū)，由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一，消費(fèi)者權(quán)益還是得不到保障。為此，浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說(shuō)明編制基本要求》。
去年，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說(shuō)明書(shū)》，要求從去年10月1日以后生產(chǎn)的家具**時(shí)必須具備使用說(shuō)明書(shū)。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，各家具企業(yè)紛紛自行推出各種版本的說(shuō)明書(shū)，由于格式、內(nèi)容不統(tǒng)一，消費(fèi)者權(quán)益還是得不到保障。為此，浦東質(zhì)監(jiān)局率先編制了首部《家具使用說(shuō)明編制基本要求》。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范家具市場(chǎng)行為，上海已先行一步，那么北京市場(chǎng)狀況又如何呢？對(duì)此，記者專(zhuān)程走訪(fǎng)了有關(guān)方面的相關(guān)人士。
市場(chǎng)狀況近六成企業(yè)沒(méi)有使用說(shuō)明書(shū)
記者先將電話(huà)打到北京伊力諾依家具有限公司企劃部，其工作人員介紹，公司目前還沒(méi)有為生產(chǎn)的家具配備家具使用說(shuō)明書(shū)。但她們表示現(xiàn)在正在著手制作，估計(jì)在一個(gè)月后能夠做好。隨后記者又來(lái)到藍(lán)景麗家建材城，隨機(jī)走訪(fǎng)了森喜家、百?gòu)?qiáng)、龍成、標(biāo)志、國(guó)安佳美、強(qiáng)力等六家家具生產(chǎn)企業(yè)。其中當(dāng)時(shí)就拿出家具使用說(shuō)明書(shū)的僅有百?gòu)?qiáng)和標(biāo)志，龍成表示去年年底曾經(jīng)做了一份家具使用說(shuō)明書(shū)，但由于過(guò)于簡(jiǎn)單，因此目前全部回收正在重新制作新的說(shuō)明書(shū)，銷(xiāo)售人員表示十天左右新的說(shuō)明書(shū)便能做好。
從記者隨機(jī)采訪(fǎng)的結(jié)果來(lái)看，七家生產(chǎn)企業(yè)有四家拿不出現(xiàn)成的家具使用說(shuō)明書(shū)。而拿出使用說(shuō)明書(shū)的兩家企業(yè)其規(guī)格也是大不相同。標(biāo)志家具企業(yè)提供的家具使用說(shuō)明書(shū)非常完整，它包括了家具的內(nèi)在品質(zhì)特征、主要材質(zhì)、工藝以及家具的日常保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維護(hù)知識(shí)的介紹。百?gòu)?qiáng)家具的使用說(shuō)明書(shū)就簡(jiǎn)單了一些，它只是簡(jiǎn)單地介紹了木制家具和軟體家具的主要材質(zhì)、簡(jiǎn)單保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí)。
國(guó)家規(guī)定民用家具甲醛釋放量必須小于1.5mg／L，但這兩家企業(yè)并沒(méi)有在說(shuō)明書(shū)中標(biāo)明本企業(yè)生產(chǎn)的家具甲醛釋放量的標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上違背了質(zhì)檢總局的相關(guān)要求。
從以上記者的采訪(fǎng)情況來(lái)看，目前北京市場(chǎng)的家具生產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，即使有的企業(yè)有家具使用說(shuō)明書(shū)，但格式、規(guī)格也不是很統(tǒng)一。
官方說(shuō)法今年10·1是最后限期
對(duì)于采訪(fǎng)的企業(yè)中有近六成的家具公司沒(méi)有家具使用說(shuō)明書(shū)的這一狀況，記者隨后采訪(fǎng)了北京質(zhì)檢局標(biāo)準(zhǔn)處的有關(guān)負(fù)責(zé)人，這位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“雖然國(guó)家規(guī)定從去年10月1日起新生產(chǎn)的家具需要配備使用說(shuō)明書(shū)，但并沒(méi)有硬性規(guī)定，而只是要求一年內(nèi)也就是在今年10月1日前企業(yè)必須具備?！?BR>
消費(fèi)者說(shuō)使用說(shuō)明書(shū)非常必要
在采訪(fǎng)過(guò)程中，有一位正在選購(gòu)家具的消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō)：“配備使用說(shuō)明書(shū)這是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)最基本的要求，而對(duì)消費(fèi)者而言也是非常實(shí)用的。因?yàn)檎f(shuō)明書(shū)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，讓大家知道如何維護(hù)、保養(yǎng)所購(gòu)產(chǎn)品并能從說(shuō)明書(shū)中了解產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)。其他行業(yè)所售商品都有說(shuō)明書(shū)，為什么家具企業(yè)就可以例外呢？”
