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概要： 其實(shí)來自網(wǎng)絡(luò)客戶的洽談相對(duì)來自其他業(yè)務(wù)渠道的客戶洽談上的主要差別是客戶對(duì)裝修的了解程度，很多網(wǎng)絡(luò)客戶對(duì)價(jià)格、材料和施工的了解不下于我們的設(shè)計(jì)人員，這說明很多客戶在之前是做了很多功課的了，我們也在不斷的與客戶洽談的過程中學(xué)到了很多東西，很多時(shí)候業(yè)務(wù)洽談的過程也是一個(gè)雙向交流和學(xué)習(xí)的過程。
其實(shí)來自網(wǎng)絡(luò)客戶的洽談相對(duì)來自其他業(yè)務(wù)渠道的客戶洽談上的主要差別是客戶對(duì)裝修的了解程度，很多網(wǎng)絡(luò)客戶對(duì)價(jià)格、材料和施工的了解不下于我們的設(shè)計(jì)人員，這說明很多客戶在之前是做了很多功課的了，我們也在不斷的與客戶洽談的過程中學(xué)到了很多東西，很多時(shí)候業(yè)務(wù)洽談的過程也是一個(gè)雙向交流和學(xué)習(xí)的過程。相比之下，網(wǎng)下的客戶很多則是對(duì)裝修一點(diǎn)也不了解，教會(huì)他們懂得裝修反而需要花更多的時(shí)間。
因?yàn)閬碜跃W(wǎng)絡(luò)的客戶本身對(duì)家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的了解，對(duì)施工工藝的了解，有時(shí)候洽談變的比較容易。更多的困難主要來自價(jià)格上，很多客戶認(rèn)為裝潢公司在所有材料的價(jià)格上都有很大優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這是不正確的，無疑裝潢公司賺取的一大部分利潤(rùn)來自材料，但主材料如地板、潔具等都很透明了，客戶需求的千變?nèi)f化導(dǎo)致主材通常自理，裝潢公司對(duì)某一特定品牌并無優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)主要在板材五金等輔材方面，這方面裝潢公司會(huì)有很好的服務(wù)和相對(duì)好一些的價(jià)格，一味壓低價(jià)格的結(jié)果是服務(wù)的無保證。
知賢裝飾在選用材料的品質(zhì)上要優(yōu)于市場(chǎng)上大多數(shù)的公司，只有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的材料才能做出優(yōu)質(zhì)的工程，我們一直致力于打造優(yōu)質(zhì)工程，并把客戶從繁瑣的裝修采購(gòu)中解脫出來，快樂裝修。知賢裝飾從成立開始就從來不介入價(jià)格戰(zhàn)，我們?cè)趦r(jià)格上控制的也是比較嚴(yán)的，有些底線不能突破。
