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針對記者日前就“地板鋪裝 ：發(fā)個‘本本等于圈圈’”一文后，引起了社會的強烈反響。貝亞克地板 北京分公司總經(jīng)理畢崢就此問題在接受媒體采訪時袒露了心聲。

他表示，浙江貝亞克木地板今年剛剛開始在北京生產(chǎn)鋪裝，一直都比較注重產(chǎn)品和品質(zhì)，整個地板原來只是在工程領域操作，消費者買到地板，實際上是半成品。作為一個企業(yè)來講，至少拿出30%業(yè)務精力放在售中和售后，如果30%做不到，或者比這個還低的話，重視不到這塊。消費者關心的是品質(zhì)和服務。

地板的安裝問題占整個企業(yè)10%到85%是安裝。她認為一個好的安裝服務，可以作為二次營銷的開始。他舉了一個例子：如他們的一個經(jīng)銷商在懷柔安裝地板，在安裝一個胡同的時候，在安裝過程中，通過他的一系列措施，這是比較人性化的措施，另外也是營銷的宣傳，這樣做出來，在現(xiàn)場整個單子又簽了六七家客戶。

讓客戶滿意的安裝服務，可以創(chuàng)造雙贏的，創(chuàng)造整體和諧，最終目的，給企業(yè)帶來二次營銷。地板鋪裝持證上崗，是下一步整個地板行業(yè)應該推行的必要措施，通過輿論的宣傳，通過穩(wěn)定的銷售終端，來促成這樣的目的。

不光對規(guī)范整個行業(yè)，對于給消費者樹立 售后的放心程度，這是很有必要。從這個行業(yè)來講，從業(yè)工人的數(shù)量，好的工人所占的比例不是太多，而是太少了，就是應該通過這樣的培訓，讓沒有證的不能上崗，應該通過這樣，社會的監(jiān)督 以及各個終端賣場包括商家的自律，整個提高行業(yè)的水準.