商家也玩“咬文嚼字” 實木門非全實木
發(fā)布時間：2009-02-25
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概要：
消費者花幾千元錢買回幾扇實木門，不料夾層中竟是人造板材，非常氣憤。對此，商家卻聲稱“我賣的是實木門，又沒說是全實木”，用“咬文嚼字”的方式推脫責(zé)任。“實木門不是全實木門”春節(jié)一過，市民姚先生就開始裝修新房。2月下旬，他在西工區(qū)一建材市場花7000多元錢買了5扇實木門，不料裝鎖時發(fā)現(xiàn)，實木門夾層里用的竟是木材廢料混合制成的人造板材。
消費者花幾千元錢買回幾扇實木門，不料夾層中竟是人造板材，非常氣憤。對此，商家卻聲稱“我賣的是實木門，又沒說是全實木”，用“咬文嚼字”的方式推脫責(zé)任。
“實木門不是全實木門”
春節(jié)一過，市民姚先生就開始裝修新房。2月下旬，他在西工區(qū)一建材市場花7000多元錢買了5扇實木門，不料裝鎖時發(fā)現(xiàn)，實木門夾層里用的竟是木材廢料混合制成的人造板材。姚先生立即聯(lián)系經(jīng)銷商，質(zhì)疑對方涉嫌欺詐，對方卻聲稱“我賣的是實木門，又沒說是全實木”，并表示現(xiàn)在市面上很多實木門都不是全實木的。
姚先生認(rèn)為商家這種說法是強詞奪理，遂向市消協(xié)進行了投訴。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，商家退還了姚先生的7000多元錢貨款。
姚先生的問題得到了解決，但實木門和全實木門到底有啥區(qū)別？消費者買門的時候又該如何鑒別呢？
不少木門標(biāo)注不全
據(jù)了解，我國木質(zhì)門業(yè)首個國家標(biāo)準(zhǔn)中，明確要求生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品的規(guī)格、生產(chǎn)日期、所用材質(zhì)、是否100％實木門以及甲醛含量等。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，市場上銷售的不少木門標(biāo)注不全，最常見的缺失就是沒有注明是否為100%實木。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說，現(xiàn)在我市市場上**的木門大致分為模壓門和實木門兩種。模壓門是用木屑等材料壓制出來的，價格較低。而商家所稱的“實木門”，有不少只是以實木為門的骨架，其實是“實木復(fù)合門”，并非“全實木門”。他說：“實木門價格較貴，一般每扇在1000元至3000元，商家打‘擦邊球’主要是為了降低成本、增加利潤?！?BR>
買木門時您要注意
市消協(xié)工作人員表示，根據(jù)消法規(guī)定，無論是“全實木門”還是“實木復(fù)合門”，商家都應(yīng)明確告知消費者，即對商品的實際情況交待清楚，否則就涉嫌欺詐。
消費者在購買時，除要看清木門上的相關(guān)標(biāo)注外，還應(yīng)要求商家出示該產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗合格的證書等，并向商家索要一份木門的剖面用材結(jié)構(gòu)說明。另外，若購買的是實木門，在簽合同時別忘了要求商家注明是100%原木，以便在維權(quán)時有所依據(jù)。
