為裝修新房，購(gòu)買(mǎi)了十余箱瓷磚，回家打開(kāi)一看，箱箱瓷磚不完整。不料，因拆箱驗(yàn)貨，商家口頭承諾的“有質(zhì)量問(wèn)題包退包換”成了空頭支票。
近日，長(zhǎng)清消費(fèi)者王女士在某家裝材料市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了十余箱瓷磚，準(zhǔn)備用于裝修新房。王女士與商家約好，回家看過(guò)后，如果瓷磚出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家要無(wú)條件給予退換。獲得商家口頭承諾的王女士付款后，讓商家將十余箱瓷磚送回了家，可回家拆箱一看，每箱瓷磚都有不同程度的破損。王女士立刻將瓷磚運(yùn)回商家，要求商家將瓷磚重新退換，可商家卻以已經(jīng)拆箱無(wú)法退換為由，不予理睬。王女士隨即投訴到長(zhǎng)清工商分局。
為檢驗(yàn)瓷磚是否為合格品，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)了正在銷(xiāo)售的瓷磚進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)包裝箱內(nèi)的瓷磚均有不同程度的破損。
執(zhí)法人員指出箱子拆封并不能作為拒絕退換商品的理由，并要求商家對(duì)王女士所購(gòu)的十余箱瓷磚全部退貨。執(zhí)法人員提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)容易破碎的物品時(shí)，最好當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)商品質(zhì)量，以免維權(quán)中帶來(lái)不必要的麻煩。
上海裝潢網(wǎng)： >>瀏覽更多裝修熱點(diǎn)新聞，參考更多裝修圖片，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入上海裝潢網(wǎng)行業(yè)資訊首頁(yè)
免責(zé)聲明：本文所載資料僅供參考，并不構(gòu)成投資建議，使用該資料所導(dǎo)致的結(jié)果概不承擔(dān)任何責(zé)任。若資料與原文有異，概以原文為準(zhǔn)。
