預(yù)訂地板警惕品牌轉(zhuǎn)型 免出現(xiàn)售后危機(jī)
發(fā)布時間：2010-10-25
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概要：
新房子還沒有交鑰匙，一些市民往往提前１個多月就預(yù)訂了木地板。記者昨天在采訪中發(fā)現(xiàn)，一款較有名氣的地板在年底前將要撤掉家居大賣場的店面，對于此類情況市民需提高警惕，以免購買的地板在售后方面出現(xiàn)危機(jī)。廠家要撤柜客戶可退訂今年１０月份預(yù)訂該品牌地板的張先生告訴記者，他的房子１２月中旬才能交鑰匙，為節(jié)約裝修開支，他在十一期間訂了６０平方米。
預(yù)訂地板警惕品牌轉(zhuǎn)型
免出現(xiàn)售后危機(jī)
新房子還沒有交鑰匙，一些市民往往提前１個多月就預(yù)訂了木地板。記者昨天在采訪中發(fā)現(xiàn)，一款較有名氣的地板在年底前將要撤掉家居大賣場的店面，對于此類情況市民需提高警惕，以免購買的地板在售后方面出現(xiàn)危機(jī)。
廠家要撤柜客戶可退訂
今年１０月份預(yù)訂該品牌地板的張先生告訴記者，他的房子１２月中旬才能交鑰匙，為節(jié)約裝修開支，他在十一期間訂了６０平方米。本月月初，張先生從朋友處聽到這款地板的直售店面年底要從家居賣場撤出，于是張先生趕緊打電話咨詢預(yù)訂地板的店面。
對方的工作人員告訴張先生，年底他們的確要撤出這家家居賣場，主要原因是公司想讓代理商進(jìn)行地板銷售，如果張先生想退貨，現(xiàn)在可以隨時辦理。，張先生也只好退掉地板另選一款。
張先生告訴記者，還有很多消費者根本不知情。
廠家要轉(zhuǎn)型售后成問題
記者了解到，由于目前北京規(guī)模較大的家居賣場都和地板銷售方簽有保證消費者權(quán)益的合同，消費者的利益都能得到維護(hù)。但如果訂購并安裝完地板后該品牌轉(zhuǎn)型，那么消費者有可能遭遇售后服務(wù)危機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前北京市場上的地板品種繁多，市民在訂購時要注意了解所選品牌的市場知名度，大品牌往往具有更先進(jìn)的技術(shù)、更可靠的產(chǎn)品和更完善的售后服務(wù)。
貼士買地板選品牌還得挑輔料
選購地板時，對輔料的選擇以及安裝過程都要仔細(xì)。
目前，多數(shù)消費者在購買地板時，對質(zhì)量尤其是環(huán)保和健康指標(biāo)非常關(guān)注，但對地板的輔料及配件方面存在的質(zhì)量問題卻未引起足夠的重視。據(jù)專家介紹，輔料及配件質(zhì)量的好壞直接影響地板的鋪裝質(zhì)量、整體效果、使用壽命及綜合價格。
