暗訪揭開全實木騙局 大芯板也是實木?
發(fā)布時間：2010-10-25
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概要：
不少市民買的所謂純實木家具實際是摻雜了大量大芯板或其他人造板的“冒牌貨”。用大芯板制造家具并不違反規(guī)定，但一些廠家在銷售過程中，卻將摻雜大芯板的家具說成是純實木家具?！ “翟L 銷售人員稱大芯板也是實木 市場上有多少所謂“全實木家具”摻雜大芯板。廠家銷售人員是否真實告知消費者家具的材質(zhì)。
暗訪揭開全實木騙局
大芯板也是實木?
不少市民買的所謂純實木家具實際是摻雜了大量大芯板或其他人造板的“冒牌貨”。用大芯板制造家具并不違反規(guī)定，但一些廠家在銷售過程中，卻將摻雜大芯板的家具說成是純實木家具。
暗訪
銷售人員稱大芯板也是實木
市場上有多少所謂“全實木家具”摻雜大芯板？廠家銷售人員是否真實告知消費者家具的材質(zhì)？
在某家具城，詢問一件價格昂貴的電視柜是否為實木所制，銷售人員告知，確實為實木家具，而且是全實木的。但是經(jīng)過仔細敲打了一陣家具后，發(fā)現(xiàn)側面的聲音令人懷疑。再次詢問，銷售人員才不耐煩地說，這個柜子只有頂部是實木的，其他部位均為大芯板。在另一家家具城，也對一個柜子的側面、背面板材提出質(zhì)疑，銷售人員不得不承認這些部位是大芯板做的。但她卻說，大芯板也是實木，因為板子里夾的是實木條。
沒有哪條法律規(guī)定不能用大芯板做家具，但硬說用這種材料做成的家具是全實木家具，明顯存在欺騙消費者之嫌。大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點，使用這種材料制作的家具，通常比實木家具的使用壽命要短得多。
律師說法
兩種手段可以維權
到法院起訴國家工商局《欺詐消費者行為處罰辦法》中規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品中，摻雜、摻假，以假充真，以次充好的屬于欺詐消費者行為。按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條明確規(guī)定，消費者買到假實木家具，可以違約之訴請求商品經(jīng)營者雙倍賠償損失。
向行政部門申訴消費者發(fā)現(xiàn)買到的商品名不符實，可以向工商行政管理部門進行申訴，工商行政管理部門查實經(jīng)營者確有在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，可以根據(jù)情節(jié)依法對經(jīng)營者單處或并處以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。
益清律師事務所張永民律師
消費提醒
聞敲看三招識實木
首先，純木有自己特殊的味道，即使長期存放或涂飾后依然留有氣味，而且有很多木材會保留淡淡的味道。而人造板會有很濃的化學材料氣味，如甲醛、三潞氫氨等會很好識別。其次，實木用手輕敲會發(fā)出較清脆的聲音，而一些人造板則聲音低沉，“包廂的木件”會發(fā)出咚咚的聲音。再有，實木的紋路清晰自然，而人造板的紋路并不是很自然。
